Золотое Яблоко — отзывы
Отзывы пользователей
Скидки в приложении не совпали с чеком на Малышева на 8000 рублей
Огромный выбор брендов, чистый и современный торговый зал, вежливый персонал на кассе
Несоответствие цен в приложении и на кассе, технические сбои системы лояльности
Зашел в магазин на Малышева, чтобы закупиться косметикой по списку. Выбрал маски и кремы, предварительно взвесил бюджет через приложение — выходило около 8 тысяч рублей с учетом всех акций. Однако на кассе меня ждал неприятный сюрприз: итоговая сумма оказалась значительно выше, так как добрая половина скидок просто не прогрузилась в системе магазин…
Списали 12к в пустоту из-за бага, но саппорт всё разрулил
Ассортимент пушка, саппорт адекватный, приложение шустрое
Зашел вчера в аппку Золотого Яблока собрать подарок, закинул парфюм на 12к, нажал оплатить — и словил кринж. Деньги улетели, а инфы по заказу ноль, просто тишина. Ну, думаю, багулина знатная прилетела на прод. Пришлось висеть на линии минут 20, слушать музыку, но в итоге ответил спец, все чекнyл и подтвердил вручную. Релиз заказа в итоге состоялся,…
Тени Urban Decay доехали целыми в Питер, но приложение опять виснет
Идеальная упаковка хрупкого, быстрая доставка в постамат
Глючное мобильное приложение
Ну сколько можно мучиться с этим приложением? Пыталась оформить самовывоз в Питер, кнопка оплаты залипала раз пять, уже который раз такая история. Обещали, что поправят баги, но воз и ныне там. К самой доставке вопросов нет: тени упаковали в гору пупырки и фирменный пакет, до постамата доехали в идеале, даже уголки коробочки не помялись. Но эти нер…
Сыворотка The Ordinary топ, но доставка в Махачкалу — капец
100% оригинал, кожа стала лучше
очень долгая доставка, ценник подскочил
полгода юзаю niacinamide от the ordinary, кожа ваще чистая, не палёнка как на вб! 💯 но блин, ждала заказ вечность, доставка рил хромает, бесит капец 🙄
Доставка в Самару опоздала на пару дней, коробка всмятку
Оригинальный товар, нормальная цена, упаковали надежно
Задержка доставки, помятая упаковка
Заказывал жене духи Juliette Has A Gun. В приложении обещали за два дня довезти, по факту ждал четыре. Курьер притащил коробку, как будто по ней каток проехал, вся мятая. Думал всё, хана флакону, но внутри упаковали на совесть, стекло целое осталось. Сами духи оригинал, пахнут как надо, мужики, брать можно. По цене вышло адекватно, но со сроками и …
Шикарный выбор корейской косметики в Новосибирске, но охрана излишне бдит
огромный выбор марок, современный дизайн, наличие эксклюзивов
Ассортимент патчей топ, по факту круче конкурентов. В целом все супер, но в Новосибирске охрана ходила за мной по пятам, что немного мешало. На выходе покупкой довольна.
Заказ на 20 000 рублей в клиентский день: гора пробников не спасает сервис
Огромное количество подарков и миниатюр, широкий выбор люкса
Проблемная логистика в регион, срывы сроков доставки курьером
Сделал закупку подарков в Золотом Яблоке на 20 000 рублей. Попал на клиентский день, по итогу отгрузили столько косметичек и мини-версий духов, что хватит на все командировки и отпуска на год вперед. С точки зрения маркетинга — хороший ход, LTV они себе этим пытаются поднять, но экономика проекта для меня как покупателя сомнительная. Доставка в Ма…
Списал 500 рублей в убыток из-за туши Vivienne Sabo с сорванным стикером
Огромный выбор марок, удобный интерфейс приложения, быстрая логистика
Проблемы с контролем вскрытия товара на полках
По итогу визита в Саратове остался вопрос к контролю качества на выходе. Купил жене тушь Vivienne Sabo. Дома вскрыли — защитная наклейка сорвана, состав подсох. Экономика покупки за 500 рублей не сошлась, время на возврат тратить не стал. В остальном сервис на уровне: приложение работает четко, ассортимент закрывает потребности. Мы в компании такие…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
