Логотип РЕСО-Гарантия — отзывы и рейтинг

РЕСО-Гарантия — отзывы

Кратко по отзывам

по 37 отзывам на Ревьюзоре

Сводка по отзывам

На основе анализа 37 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.7/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: вежливый эксперт на осмотре, оперативный ассистанс, работа с топовыми клиниками, полное покрытие расходов, компетентные сотрудники. Основные зоны роста и жалобы касаются: не нашла, глючное мобильное приложение для самоосмотра, уставший интерьер офиса.

Анализ 37 отзывов о РЕСО-Гарантия.

Что хвалят

  • +Вежливый эксперт на осмотре
  • +Оперативный ассистанс, работа с топовыми клиниками, полное покрытие расходов
  • +Компетентные сотрудники
  • +закрыли страховой случай, качество ремонта ок, онлайн подача
  • +Раньше было легко оформить полис онлайн

Что критикуют

  • Долгое ожидание согласования страховых случаев.
  • Низкие выплаты по ОСАГО, не соответствующие реальным затратам на ремонт.
  • Плохая работа горячей линии и потеря заявок.
  • Замедленная логистика запчастей для ремонта в случае КАСКО.
  • Проблемы с подтверждением оплаты в клиниках по полисам ДМС.

Модели и линейки РЕСО-Гарантия

  • ·РЕСО-Гарантия предлагает несколько ключевых направлений в своем обслуживании:
  • ·1. **Страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО)** - пользователи могут оформить полисы для защиты своих транспортных средств от различных рисков, включая аварии и угоны. Обратная связь показывает, что с оформлением полисов не возникает проблем, но есть нарекания по поводу задержек с выплатами и оценкой ущерба.
  • ·2. **ДМС (добровольное медицинское страхование)** - клиенты могут воспользоваться услугами по медицинскому страхованию для сотрудников и личными полисами. Однако, как свидетельствуют отзывы, процесс записи к врачам иногда занимает много времени и требует дополнительных согласований.
  • ·3. **Страхование жизни и здоровья** - РЕСО также предлагает полисы для спортсменов и покрытие на случай несчастных случаев, что удобно для родителей спортивных детей.
  • ·4. **Страхование недвижимости** - компания предоставляет услуги по страхованию домов и квартир, что также получило положительные отзывы за адекватные выплаты при наступлении страхового случая.
3.7
★★★★
37 отзывов

Отзывы пользователей

Ф
25.06.2026, 12:51:37· 👁️ 128
5

Спасенный отпуск в Таиланде благодаря полису за 2500 рублей

Плюсы

Оперативный ассистанс, работа с топовыми клиниками, полное покрытие расходов

Минусы

Нет

Никогда не думал, что страховка для путешественников реально работает, пока в Паттайе не подхватил какую-то жуткую кишечную инфекцию. Температура 39.5, встать не могу. Позвонил по номеру в полисе, ассистанс ответил сразу. Сказали подождать час. В итоге за мной приехала машина из Bangkok Hospital, отвезли, обследовали, поставили капельницу и выдали …

М
25.06.2026, 06:20:33· 👁️ 86
5

Зеленая карта в Европу за 15 минут — выручили перед самым выездом

Плюсы

Скорость оформления, вежливый персонал, отсутствие навязанных услуг

Минусы

Старый ремонт в офисе на Попова

В августе собрались с семьей на машине в сторону Кавказа с заездом в соседние республики, и я в последний момент вспомнил, что страховку расширенную не сделал. Заскочил в офис РЕСО в Белгороде буквально за полчаса до закрытия в пятницу. Думал, пошлют, но нет — девушка-агент быстро всё оформила через систему, проверила КБМ и через 15 минут я уже дер…

З
22.06.2026, 10:16:12· 👁️ 108
4

ДМС для сотрудников — стоматология порадовала, а вот к терапевту очереди

Плюсы

Хорошая стоматология в пакете, удобное мобильное приложение

Минусы

Долгое согласование приемов у узких специалистов

Нам на работе оформили ДМС от РЕСО с этого года. В целом пакет неплохой, особенно радует стоматология — лечил два зуба в клинике «Прайм», всё по страховке, включая световую пломбу и чистку. Отношение врачей к «страховочникам» нормальное. Но есть косяк с записью к узким специалистам через куратора. Если нужно к гастроэнтерологу, иногда приходится жд…

Л
14.06.2026, 14:04:05· 👁️ 202
5

Ипотечная страховка в РЕСО оказалась в два раза дешевле, чем в банке

Плюсы

Цена в разы ниже банковской, помощь с документами для банка

Минусы

Не нашла

При продлении ипотеки в Сбере мне выставили счет за страхование жизни и имущества на 16 000 рублей. Решила поискать альтернативу и зашла в РЕСО. В итоге за тот же самый набор рисков я заплатила 7 850 рублей! Разница колоссальная. Менеджер в офисе (г. Пермь) помогла правильно составить уведомление для банка, чтобы они приняли полис сторонней компани…

Б
12.06.2026, 16:45:09· 👁️ 66
4

Выплата по ПВУ за поцарапанную дверь обошлась без судов

Плюсы

Адекватная сумма выплаты, соблюдение сроков

Минусы

Неудобное расположение центра урегулирования убытков

Месяц назад во дворе притерли мою Мазду 6. Виновник на месте, оформили через ГИБДД. Обращался в РЕСО по прямому возмещению убытков. Осмотр назначили на третий день. Честно говоря, ждал подвоха с суммой, так как машина 2017 года — износ уже считают приличный. Насчитали 18 700 рублей за одну дверь (покраска + выпрямление небольшой вмятины). В сервисе…

А
01.06.2026, 21:22:51· 👁️ 56
3

Регресс на 48 тысяч из-за несвоевременного уведомления — будьте бдительны

Плюсы

Быстро платят пострадавшим

Минусы

Жесткая бюрократия, требуют регресс за малейшие косяки с документами

Попал в ДТП в Ижевске, признал вину, заполнили европротокол. Думал, на этом всё, страховая сама разберется. Оказывается, по старым правилам (или их внутренним регламентам), я должен был в течение 5 дней донести свою копию извещения в офис. Я этого не сделал, замотался на работе. Спустя полгода получаю «письмо счастья» — РЕСО требует вернуть им выпл…

К
03.04.2026, 20:49:34· 👁️ 200
5

Страховка квартиры окупилась после залива соседями сверху

Плюсы

Быстрая выплата, вежливый агент, адекватная оценка ущерба

Минусы

Очередь в центральном офисе на подачу оригиналов документов

Живу в Краснодаре, в обычном панельном доме. Застраховала квартиру в РЕСО (полис Домовой) чисто для спокойствия, отдала около 4500 рублей за год. И как в воду глядела! В марте соседи сверху решили поменять радиаторы и что-то пошло не так — залили мне всю кухню и часть коридора. Обои пузырями, ламинат встал дыбом. Думала, будут мурыжить с выплатами,…

М
01.04.2026, 18:35:25· 👁️ 141
4

Детская страховка для секции самбо: оформили онлайн без лишних справок

Плюсы

Мгновенное получение полиса на почту, большой выбор видов спорта

Минусы

Сайт требует обновления дизайна, не очень удобно с телефона

Нужен был полис для сына (9 лет) для участия в соревнованиях в Казани. Тренер жестко требовал страховку от несчастных случаев с покрытием на спорт. Зашла на сайт РЕСО в 11 вечера, ввела данные свидетельства о рождении, выбрала вид спорта. Цена вопроса — 1100 рублей на год. Оплатила картой, документ пришел в PDF через 2 минуты. В списке видов спорта…

v
31.03.2026, 15:32:42· 👁️ 76
5

Телемедицина в приложении выручила в выходные

Плюсы

Бесплатная телемедицина, квалифицированные врачи в чате

Минусы

Иногда долго грузится видеосвязь

У меня ДМС от РЕСО. В субботу вечером сильно разболелось ухо, в поликлинику не попасть, платные центры уже закрыты. Решил потестить услугу телемедицины через их приложение. Думал, просто поболтаем, но врач (терапевт) очень детально расспросила, попросила сфоткать ухо (насколько это возможно) и в итоге дала рекомендации, что закапать, чтобы дожить д…

Р
30.03.2026, 22:56:14· 👁️ 176
5

Помощь на дорогах от РЕСО выручила в мороз -30

Плюсы

Реальная помощь на дорогах, оперативность в мороз

Минусы

Нет

Хочу похвалить их доп. услугу «РЕСОавтоПомощь». В Красноярске жахнули морозы, машина (Ниссан Кашкай) не завелась — сел аккумулятор в ноль. Вспомнил, что у меня в полисе КАСКО прописана помощь. Позвонил, думал пошлют, мол, погода такая. Но нет! Через 45 минут приехал парень на спецмашине, «прикурил» меня специальным бустером, проверил зарядку. И всё…

Страница 1 из 4
Всего 37 записей

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.

Вопросы и ответы

Будьте первым, кто спросит — на типичные вопросы у нас отвечают за 2 дня.

Что знаем о бренде

РЕСО-Гарантия — это одна из известных страховых компаний в России, предлагающая широкий спектр финансовых услуг, включая страхование автомобилей, недвижимости и медицинское страхование. По отзывам пользователей, компания имеет свою сильную сторону в быстром оформлении полисов, особенно для туристических поездок и спортивных мероприятий. Например, многие клиенты отмечают, что оформление страховки для поездки в Европу или полиса для спортсменов занимает всего несколько минут и проходит без лишних формальностей. Это делает РЕСО-Гарантию привлекательной для тех, кто ценит свое время и хочет избежать бюрократических проволочек. Однако, несмотря на положительные отзывы о быстром оформлении, пользователи также часто сталкиваются с проблемами при использовании полисов. Например, случаи, связанные с выплатами по ОСАГО и КАСКО, вызывают недовольство у клиентов. Многие из них сообщают о задержках в процессах согласования и недостаточных выплатах, что приводит к разочарованию. Тем не менее, некоторые клиенты отмечают, что в экстренных ситуациях, таких как обращение за медицинской помощью за границей, компания проявляет большую оперативность и заботу, что вызывает доверие к РЕСО-Гарантия. Таким образом, компания предоставляет разнообразные страховые решения, которые могут быть полезны как для физических лиц, так и для бизнеса. Тем не менее, опыт пользователей показывает, что важно тщательно ознакомиться с условиями полисов и возможными нюансами, чтобы избежать неприятных ситуаций при обращении за компенсацией.

Читать полностью →

FAQ

Где почитать отзывы о РЕСО-Гарантия?

На этой странице собраны отзывы о РЕСО-Гарантия от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.

Можно ли доверять отзывам о РЕСО-Гарантия на Ревьюзоре?

Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.

Как сформирован рейтинг РЕСО-Гарантия?

Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция РЕСО-Гарантия может меняться со временем.