Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: оформление через приложение, быстрые сроки выплаты, быстрый приезд комиссара, вежливый персонал в офисе, низкая цена на ипотечное страхование, принимается всеми банками. Основные зоны роста и жалобы касаются: медленное обслуживание, очереди, технические сбои в офисе, оценщик приехал с задержкой, долгое ожидание на линии в первый день, не нашел.
Анализ 39 отзывов о Ингосстрах.
Что хвалят
- +Оформление через приложение, быстрые сроки выплаты
- +Быстрый приезд комиссара, вежливый персонал в офисе
- +низкая цена на ипотечное страхование, принимается всеми банками
- +Надежная компания, стаж учитывают правильно
- +Быстрая подача такси, оплата лекарств, связь через мессенджер
Что критикуют
- −Медленное обслуживание, очереди, технические сбои в офисе
- −оценщик приехал с задержкой, долгое ожидание на линии в первый день
- −Сервис в офисе хромает, неприветливый персонал
- −Скудное покрытие по стоматологии (кариес не входит)
Модели и линейки Ингосстрах
Ингосстрах предлагает несколько видов страхования. ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. КАСКО — добровольное страхование автомобиля с возможностью выбора различных опций, таких как замена стекол без справок. Страхование для путешественников — покрывает медицинские расходы за границей. Важно отметить, что условия и стоимость услуг могут различаться, поэтому стоит внимательно ознакомиться с предложениями перед покупкой.
Отзывы пользователей
Ремонт iPhone 15 Pro Max по полису страхования электроники
Оригинальные запчасти, соблюдение сроков ремонта, прозрачный процесс согласования
Дополнительная плата за диагностику, бюрократия при подаче заявления
После падения iPhone 15 Pro Max на кафель экран пришел в негодность. Согласно договору страхования с Ингосстрахом, случай был признан страховым. По факту получил замену дисплея на оригинальный модуль, что подтверждается актом. Однако пришлось доплатить 1200 рублей за диагностику, хотя пункт 3.2 правил страхования трактуется двояко. Срок исполнения …
В Турции внучке вызвали врача через мессенджер при температуре 39
Быстрая подача такси, оплата лекарств, связь через мессенджер
Сложно дозвониться по телефону, долгий первичный ответ оператора
Мы, как люди старой закалки, привыкли всё проверять по два раза, поэтому перед поездкой в Кемер я настоял, чтобы зять оформил полис именно в Ингосстрахе. И, как чувствовал, не зря беспокоился, дорогие мои. На третий день у внученьки поднялась температура до 39, мы все очень перепугались, ведь в чужой стране без знания языка страшно. Дочка связалась…
ОСАГО в Самаре: оформил за 10 минут онлайн и не пришлось ехать в офис на Галактионовскую
быстрое оформление онлайн, честный учет КБМ, интуитивный интерфейс сайта
не обнаружил
Раньше страхование машины у меня ассоциировалось с очередями и попытками всучить дополнительные услуги типа страхования жизни или квартиры. В этот раз решил все сделать через сайт Ингосстраха. ПТС, права и старый полис были под рукой. Удивительно, но система сама подтянула КБМ (у меня он максимальный, 0.46), и итоговая цена вышла 5400 рублей на мой…
Ипотечное страхование в Туле: дешевле, чем в банке, но менеджер в офисе была не в духе
Низкая цена на фоне конкурентов, принимается всеми крупными банками
Сервис в офисе хромает, неприветливый персонал
Переходила в Ингосстрах из другой компании, так как банк (ВТБ) заломил за продление ипотечной страховки какую-то космическую сумму. Здесь вышло почти на 4 тысячи дешевле за год при тех же условиях. Полис оформляла онлайн, но возник вопрос по заполнению анкеты о здоровье (там были специфические пункты про хронические заболевания). Решила дойти до оф…
Замена лобового стекла по КАСКО в Перми за 4 дня
Скорость согласования, наличие запчастей у дилера
Нет
Поймал камень на трассе под Кунгуром, пошла трещина через всё стекло. Позвонил в Ингосстрах, сразу направили в сервис партнерский. Стекло было в наличии, заменили моментально. Никакой лишней бюрократии, всё согласовали удаленно. Огромное спасибо за оперативность! 👍
Полис для выезда за рубеж спас отпуск в Таиланде — операция на аппендицит за счет страховой
Работа с топовыми зарубежными клиниками, моментальная связь через мессенджеры, полное покрытие дорогостоящей операции
Незначительные расходы на транспорт не покрывают без волокиты
Никогда не думал, что окажусь в такой ситуации, но в Пхукете на пятый день отдыха скрутило так, что искры из глаз. Острая боль справа, всё понятно. Покупал страховку Ингосстраха «Премиум» за какие-то смешные 3500 рублей на двоих. Сразу написал в ассистанс через Телеграм. Ответили мгновенно, сказали ехать в Bangkok Hospital Phuket — это реально крут…
ДМС в Новосибирске: лечу гайморит в частной клинике, но согласование анализов иногда тормозит
Хороший список клиник, оперативный чат поддержки, покрывают дорогие процедуры
Иногда требуют кучу уточнений от врачей для согласования обследований
У нас корпоративный пакет от Ингосстраха. В целом, уровень медицины, который они предлагают, очень достойный — хожу в лучшие клиники города типа «Авиценны». Недавно сильно прижало с гайморитом. Прием лора, «кукушку» и рентген согласовали в течение 10 минут, пока я сидел в очереди. Но вот с КТ пазух возникла заминка — страховая затребовала дополните…
Ингосстрах Жизнь: как я получила выплату по травме локтя в Красноярске
Быстрая выплата, удобное мобильное приложение, четкие инструкции от операторов
Нужно очень внимательно следить, чтобы в справке из больницы стояли все нужные печати
Взяла страховку от несчастных случаев чисто случайно, когда оформляла кредит, думала, что просто выброшенные деньги. Но в феврале неудачно упала на катке, в итоге — серьезный вывих и трещина в локтевом суставе. Думала, что замучаюсь собирать бумажки, но на удивление все прошло гладко. Позвонила на горячую линию, мне четко продиктовали список докуме…
Накопительное страхование жизни (НСЖ): доходность ниже, чем по вкладу, зато дисциплинирует
налоговый вычет, дисциплина накоплений, страховая защита включена
низкая доходность инвестиционной составляющей, навязчивые предложения допуслуг при визитах
Заключил договор три года назад в офисе в Воронеже. Суть была в том, чтобы откладывать по 50 тысяч рублей ежегодно. Недавно смотрел промежуточный отчет по инвестиционной части — цифры не впечатляют. Если бы я эти деньги просто на депозит в Сбер или Тинькофф клал под нормальный процент, профита было бы в два раза больше. Но тут есть психологический …
Страхование багажа в аэропорту Кольцово: чемодан потеряли, вернули 15 тысяч
реальная выплата при задержке багажа, недорогой полис
приложение иногда глючит при загрузке тяжелых фото
Летел из Екатеринбурга в Сочи с пересадкой, и мой чемодан решил остаться в Москве. При оформлении билета доплатил за страховку Ингосстраха около 500 рублей, честно говоря, просто «на сдачу». Когда на ленте багаж не появился, я сначала расстроился, но потом вспомнил про полис. Заявил о страховом случае через приложение прямо в аэропорту, прикрепил а…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Ингосстрах предлагает широкий спектр страховых услуг, включая ОСАГО, КАСКО и медицинскую страховку для путешествий. В отзывах пользователи часто упоминают о низких выплатах по ОСАГО. Например, в одном случае сумма выплаты составила 14 200 рублей за замену бампера Toyota Camry, что явно ниже рыночной стоимости. Также отмечаются задержки с получением направлений на лечение по медицинской страховке, что вызвало недовольство клиентов. Однако есть положительные отзывы о быстром оформлении полисов и удобстве мобильного приложения. Некоторые пользователи отмечают, что Ингосстрах предлагает выгодные условия для ипотечного страхования, что может быть полезно для заемщиков. В частности, полис на 4,5 миллиона рублей обошелся в 8 200 рублей, что значительно ниже предложений банков. Тем не менее, важно учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты перед выбором страховой компании.
Ингосстрах предлагает широкий спектр страховых услуг, включая ОСАГО, КАСКО и медицинскую страховку для путешествий. В отзывах пользователи часто упоминают о низких выплатах по ОСАГО. Например, в одном случае сумма выплаты составила 14 200 рублей за замену бампера Toyota Camry, что явно ниже рыночной стоимости. Также отмечаются задержки с получением направлений на лечение по медицинской страховке, что вызвало недовольство клиентов. Однако есть положительные отзывы о быстром оформлении полисов и удобстве мобильного приложения. Некоторые пользователи отмечают, что Ингосстрах предлагает выгодные условия для ипотечного страхования, что может быть полезно для заемщиков. В частности, полис на 4,5 миллиона рублей обошелся в 8 200 рублей, что значительно ниже предложений банков. Тем не менее, важно учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты перед выбором страховой компании.
Читать полностью →
FAQ
Как быстро оформляют страховые выплаты в Ингосстрахе?
Оформление выплат в Ингосстрахе обычно занимает от недели до двух. Например, один клиент получил выплату через 15 дней после подачи документов.
Какие проблемы возникают с выплатами по ОСАГО?
Клиенты жалуются на заниженные суммы выплат по ОСАГО. В одном случае за ремонт автомобиля насчитали всего 28 600 рублей, что ниже рыночной стоимости.
Какой опыт клиентов с медицинской страховкой Ингосстраха?
Некоторые клиенты сообщают о длительном ожидании направлений на лечение. В одном случае на получение направления ушло более четырех часов.
