Ренессанс страхование — отзывы
Кратко по отзывам
по 13 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 13 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.4/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: хорошая сеть клиник-партнеров, удобная запись через пульт, известный бренд, стабильность, клиника была хорошая, платить на месте не пришлось. Основные зоны роста и жалобы касаются: ошибки в расчете кбм, поддержка отвечает не сразу, не нашла за этот страховой случай, срыв всех сроков, полное игнорирование обращений, бесполезная поддержка.
Анализ 13 отзывов о Ренессанс страхование.
Что хвалят
- +Хорошая сеть клиник-партнеров, удобная запись через пульт
- +Известный бренд, стабильность
- +Клиника была хорошая, платить на месте не пришлось
- +Быстрое оформление через приложение, адекватная сумма выплаты, вежливый менеджер
- +Нет таких
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Ренессанс страхование в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Ренессанс страхование, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Ренессанс страхование
- ·В категории «Страхование» Ренессанс страхование часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Ренессанс страхование ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Выплатили за разбитую фару и бампер на Весте через неделю после ДТП
Быстрое оформление через приложение, адекватная сумма выплаты, вежливый менеджер
Не нашла за этот страховой случай
Врезались в меня на парковке у ТЦ, виновник не я. Оформляли по европротоколу. Сразу зашла в приложение Ренессанса, там все интуитивно понятно, фотки загрузила, повреждения описала. Буквально через два дня со мной связался менеджер, уточнил пару моментов по сумме. Я думала, будут занижать, как это обычно бывает в страховых, но нет — насчитали 42 700…
Замена лобового стекла по КАСКО в Краснодаре — прошло почти гладко
Направление к официальному дилеру, оригинальные запчасти, минимум бумажной волокиты
Долгое согласование сметы между СТО и страховой
Поймал камень на трассе, пошла трещина через всё лобовое. Машина на гарантии, поэтому было важно попасть к официалам. Обратился в Ренессанс по КАСКО (полис стоил в районе 45 тысяч на мой Солярис). Направление на дефектовку выдали быстро, буквально на следующий день пришла СМС. А вот с самим стеклом пришлось подождать — пока сервис согласовал смету …
Месяц жду направления на ремонт по КАСКО — кормят завтраками
Нет таких
Срыв всех сроков, полное игнорирование обращений, бесполезная поддержка
Это просто какой-то кошмар, а не страховая. Случилось ДТП 12 августа, я пострадавшая сторона. У меня полное КАСКО без франшизы, специально платила большие деньги, чтобы спать спокойно. Сегодня 15 сентября — направления на СТО до сих пор нет! Каждый раз, когда я звоню, мне говорят: «Ваше дело на рассмотрении у технического специалиста». Сколько его …
ОСАГО дорожает с каждым годом, а личный кабинет живет своей жизнью
Известный бренд, стабильность
Глючный личный кабинет, навязывание допуслуг в офисе, рост стоимости
Страхуюсь тут по ОСАГО уже года четыре. К выплатам пока (тьфу-тьфу) не прибегал, но сам процесс взаимодействия с сайтом начинает раздражать. Пытался продлить полис онлайн — система выдает ошибку «проверьте корректность данных», хотя данные не менялись с прошлого года. Мучился часа два, пока не догадался зайти через другой браузер. Ценник вырос почт…
ОСАГО через приложение оформил за 10 минут, но с КБМ пришлось повоевать
Удобное приложение, быстрая оплата, электронный полис сразу на почте
Ошибки в расчете КБМ, поддержка отвечает не сразу
В целом компания рабочая, но есть свои приколы. Продлевал ОСАГО в марте через их мобильное приложение. Интерфейс удобный, данные подтянулись сами, цена вышла около 7200 рублей. Но возник косяк с КБМ — почему-то система посчитала мне коэффициент 0.9, хотя по базе РСА у меня должен быть 0.6. Пришлось писать в техподдержку и прикладывать сканы старого…
Нормальный опыт с медицинским страхованием для сотрудников
Удобное приложение для записи, большой выбор клиник по ДМС
Иногда необоснованно отказывают в обследованиях, нужно доказывать необходимость процедур
Наша компания оформляет ДМС в Ренессансе уже второй год. В целом пакет услуг достойный: много клиник в списке, включая стоматологию. Пользуюсь часто, так как есть хронические вопросы по здоровью. Из плюсов — очень удобное мобильное приложение, можно записаться к врачу прямо через него без звонков. Большинство анализов согласовывают быстро. Был один…
Полис ипотечного страхования: дешево, но сервис на нуле
Низкая цена на ипотечную страховку
Ужасная техподдержка, огромные очереди, неповоротливая бюрократия
Выбрала Ренессанс для страхования ипотеки только из-за того, что банк их одобрил и цена была чуть ниже, чем в других местах. Но когда возник вопрос о внесении изменений в полис (сменила фамилию), начался какой-то ад. Дозвониться на горячую линию невозможно, висишь по 15 минут. В чате отвечает бот, который не понимает вопрос. В отделении в Краснодар…
Насчитали копейки за поврежденную дверь, придется судиться
Нет
Сильно заниженная сумма выплаты, формальные отписки на жалобы
Никому не советую надеяться на справедливую выплату по ОСАГО в Ренессансе. В мою припаркованную машину въехал таксист. Повреждения: задняя левая дверь под замену и покраску. В независимой экспертизе мне сказали, что ремонт выйдет минимум в 65-70 тысяч, учитывая цены на запчасти сейчас. Страховая же перечислила 28 400 рублей! 🤦♂️ Вы серьезно? На э…
Страхование жизни для ипотеки в Сбере обошлось дешевле, чем предлагал сам банк
Выгодная цена, аккредитация во всех крупных банках, онлайн оформление
Нет
Брал ипотеку в прошлом году, и банк прям навязывал свою страховку за бешеные деньги (около 18 тысяч выходило). Решил поискать альтернативы из списка аккредитованных и остановился на Ренессансе. Оформил всё онлайн на сайте за 15 минут, цена вышла 9400 — экономия почти в два раза! 👌 Полис банк принял без вопросов, отправил скан через Домклик и всё о…
ДМС от работы — лекарства подтверждают через раз
Хорошая сеть клиник-партнеров, удобная запись через пульт
Частые отказы в согласовании анализов, приходится спорить с операторами
У нас в офисе Ренессанс уже года три. Из плюсов — большой выбор клиник в Воронеже, можно записаться даже в топовые центры. Но с согласованием анализов и лекарств вечная лотерея. Если терапевт на приеме назначает стандартный набор, то ОК. Но стоит назначить что-то чуть дороже обычного или какие-нибудь специфические анализы на дефицит витаминов — стр…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Ренессанс страхование на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Ренессанс страхование относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Ренессанс страхование рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Ренессанс страхование на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Ренессанс страхование относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Ренессанс страхование рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Ренессанс страхование?
На этой странице собраны отзывы о Ренессанс страхование от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Ренессанс страхование на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Ренессанс страхование на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Ренессанс страхование может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Ренессанс страхование в категории «Страхование»
Karso техническая гарантия на автомобили
Описание компании пока не добавлено
Страховая компания «Согласие»
Описание компании пока не добавлено
Страховой Дом ВСК
Описание компании пока не добавлено
Zetta Страхование
Описание компании пока не добавлено
