Ренессанс страхование — отзывы
Кратко по отзывам
по 35 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.5/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: приложение работает быстро, легко оформить полис онлайн, сотрудник артем адекватный, связь круглосуточно, цена полиса, быстрое согласование замены стекла. Основные зоны роста и жалобы касаются: далеко ехать до сервиса по их направлению, оценка ущерба, копеечная выплата, баги в аппке, обман с запчастями, не соблюдают условия договора, долгие согласования.
Анализ 35 отзывов о Ренессанс страхование.
Что хвалят
- +Приложение работает быстро, легко оформить полис онлайн
- +Сотрудник Артем адекватный, связь круглосуточно
- +Цена полиса, быстрое согласование замены стекла
- +Направление к официальному дилеру, оригинальные запчасти, минимум бумажной волокиты
- +Мега-быстрое оформление, очень вежливые сотрудники, удобное расположение
Что критикуют
- −Далеко ехать до сервиса по их направлению
- −Оценка ущерба, копеечная выплата, баги в аппке
- −Обман с запчастями, не соблюдают условия договора, долгие согласования
- −Срыв всех сроков, полное игнорирование обращений, бесполезная поддержка
- −Выплата мизерная, приложение глючит, долгое оформление
Модели и линейки Ренессанс страхование
- ·Цифровое каско с франшизой и телематикой
- ·Электронное ОСАГО с мгновенным оформлением онлайн
- ·Программы ДМС с телемедициной и психологической поддержкой
Отзывы пользователей
Спасенный отпуск на Самуи с температурой 39 и куча нервов
Бесплатные лекарства, отличный госпиталь, полное покрытие счета
Медленная поддержка, долгое ожидание ответа в мессенджере
Вау, просто шок-контент! 😱 В Таиланде у дочки жахнуло 39, я в панике, но Ренессанс реально топ — отправили в крутой госпиталь на Самуи! Прием и антибиотики бесплатно, страховка всё покрыла, это просто кайф! 🔥 Но, ребят, связь с сервисным центром — это жесть, отвечали целую вечность, я чуть с ума не сошел, пока ждал подтверждение!!! Рекомендую все…
Притерли бампер у Меги и скрылись, аварийный комиссар спас ситуацию
Комиссар приехал очень быстро, сами заполнили все бумаги, без нервотрепки
Далеко ехать до сервиса по их направлению
Поехал в выходной в нашу Мегу за покупками, выхожу — здрасьте, приехали. Кто-то на парковке знатно теранул мне задний бампер на Киа и по-тихому смылся. Обидно до жути, у нас в Липецке вечно так: накуролесят и в кусты. Сразу позвонил в Ренессанс, у меня КАСКО оформлено. Думал, проторчу там до ночи, пока до нашего района кто-то доедет, но нет. Аварий…
Доходность 4% по программе страхования жизни за год — ожидал большего
Надежность компании, вежливые сотрудники, наличие страховки жизни
Низкая доходность, обещания менеджера не совпали с реальностью
В наше время, дорогие мои, нужно думать о будущем внуков, поэтому год назад я, как бывший инженер, доверился Ренессансу, оформив договор накопительного страхования на пять лет. Офис в Перми приличный, менеджер, Илья Александрович, пел соловьем про высокие проценты, почти как в советской сберкассе, но по итогу года пришло всего 4%. Это, конечно, над…
За бумажкой на Дербеневскую — проторчал 40 минут в очереди 🙄
быстро выдали на руки, вежливый персонал
огромные очереди, запись не спасает
капец ваще, за страховкой жизни для ипотеки по записи пришел, а там толпа 💀 40 мин слил впустую в офисе, жесть! но доки норм, все приняли, типа победа 🤟
Забрала полис на Марата за 5 минут, но чуть не расплавилась в офисе!
Мега-быстрое оформление, очень вежливые сотрудники, удобное расположение
Не работает кондиционер, нет кулера с водой в клиентской зоне
Ребята, это просто какой-то нереальный кайф в плане скорости! 🔥 Забежала в офис Ренессанса на Марата, чтобы забрать оригинал своего полиса, и просто вау — сотрудники сработали максимально оперативно! Всё оформили буквально за 5 минут, менеджеры просто лапочки, такие вежливые и улыбчивые, настоящий топ-уровень сервиса в Воронеже!!! Но, боже мой, ес…
Ночное ДТП и кривое приложение Ренессанса на морозе
Сотрудник Артем адекватный, связь круглосуточно
Выплата мизерная, приложение глючит, долгое оформление
Влетел ночью в отбойник, башка не варила вообще. Приложение тупило страшно, фотки не грузились. Спасибо Артему из поддержки, мужик реально вывез, объяснил какие ракурсы слать в мессенджер чтоб дело завели. Но по итогу выплата копейки. За бампер и фару на мой Поло насчитали смех, чисто на китайские запчасти в гаражах. По документам мозг выносили нед…
Выплата по европротоколу через приложение — чистый скам
Оценка ущерба, копеечная выплата, баги в аппке
Европротокол в приложении — багнутая фича. Выплата на 3 день пришла, но копейки, на ремонт бампера не хватит. Короче, оценили ущерб как по прайсу из 2010 года, полный кринж.
Вместо оригинального бампера в Ренессансе подсовывают аналог
Приложение работает быстро, легко оформить полис онлайн
Обман с запчастями, не соблюдают условия договора, долгие согласования
Девочки, я в таком расстройстве, слов нет! Попали в ДТП, когда везла старшего на кружок, благо все целы, но машину жалко до слез. Приехали в сервис от Ренессанса, а мастер говорит — ставить будем китайский неоригинал. Я в шоке, мы же специально доплачивали за пункт об оригинальных деталях! Муж теперь ругается, звоним на горячую линию, а там только …
Телемед в Ренессансе спас от очередей в калининградской поликлинике
быстрый дозвон, врач шарит, не надо никуда идти
капец короче проснулся с темпой 38,5 думал всё, сессию солью(( решил по дмс чекнуть телемед. вообще не ожидал, что терапевт через 5 мин перезвонит!! врач ваще топчик, всё по полочкам разложил про орви, рецепт скинул, жиза просто. не пришлось тащиться в эту серую очередь к бабкам, типа сэкономил кучу времени на сон. ренессанс реально мощь, сервис пу…
Спас мой трип на Пхукет и кошелек от ротавируса 🥥
отвечают в whatsapp, реально без франшизы, четкие клиники
капец вовремя взял страховку!! на пхукете свалился с ротавирусом, думал всё, бабки слил.. в ватсапе ответили мигом и отправили в топ госпиталь, ваще ни копейки не платил 🤩 жиза, советую!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Группа «Ренессанс страхование» основана в 1997 году и первой среди российских страховщиков провела публичное IPO на Московской бирже. Компания активно внедряет финтех-решения: дистанционное оформление полисов без визита в офис, онлайн-урегулирование убытков по фото и видео в мобильном приложении, телематические программы страхования каско с экономией за аккуратное вождение. Компания имеет рейтинг надежности ruAA от Эксперт РА.
Группа «Ренессанс страхование» основана в 1997 году и первой среди российских страховщиков провела публичное IPO на Московской бирже. Компания активно внедряет финтех-решения: дистанционное оформление полисов без визита в офис, онлайн-урегулирование убытков по фото и видео в мобильном приложении, телематические программы страхования каско с экономией за аккуратное вождение. Компания имеет рейтинг надежности ruAA от Эксперт РА.
Читать полностью →
FAQ
Как происходит онлайн-урегулирование убытков в «Ренессанс страхование»?
Клиент подает заявление и фотографии повреждений через мобильное приложение, после чего система рассчитывает выплату или направляет автомобиль на СТОА без посещения офиса.
Часто сравнивают с Ренессанс страхование в категории «Страхование»
Karso техническая гарантия на автомобили
Karso техническая гарантия на автомобили — страхование. Реальные отзывы клиентов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.
Страховая компания «Согласие»
Страховая компания «Согласие» — универсальный федеральный страховщик с 30-летним стажем, один из лидеров рынка каско и имущественного страхования.
Страховая группа «МАКС»
Страховая группа «МАКС» — один из старейших универсальных страховщиков России, работающий на рынке добровольного и обязательного страхования с 1992 года.
Страховой Дом ВСК
Страховой Дом ВСК — системообразующая страховая компания федерального значения, лидер цифровизации услуг автострахования, ДМС и ипотеки.
