Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: симпатичный внешний вид вначале, двойная упаковка, качество изделия, компетентность менеджера елены, соотношение цены и качества, большой выбор моделей в зале. Основные зоны роста и жалобы касаются: недокомплект фурнитуры, пришлось докупать крепеж самому, просел за 90 дней, поддержка игнорит, не держит заявленный вес, хлипкое основание кровати, ужасный скрип, пришлось дорабатывать самим.
Анализ 40 отзывов о Perrino.
Что хвалят
- +Симпатичный внешний вид вначале
- +Двойная упаковка, качество изделия
- +Компетентность менеджера Елены, соотношение цены и качества, большой выбор моделей в зале
- +Не нашел, так как сервис перечеркнул всё
- +Оперативная работа службы рекламаций, вежливые курьеры, соблюдение сроков возврата средств
Что критикуют
- −Недокомплект фурнитуры, пришлось докупать крепеж самому
- −Просел за 90 дней, поддержка игнорит, не держит заявленный вес
- −Хлипкое основание кровати, ужасный скрип, пришлось дорабатывать самим
- −Нарушение сроков доставки на 3 рабочих дня
- −Быстрая усадка наполнителя, проблемы с пунктуальностью доставки
Модели и линейки Perrino
- ·В категории «Матрасы» Perrino часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Perrino ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Мемный чехол Perrino пропустил воду и зафакапил матрас
мягкий на ощупь, нормальный размер
пропускает влагу, оверпрайс за тряпку, бесполезен против жидкостей
Ну короче, заказал чехол с водоотталкивающим слоем, думал изи засейвлю новый матрас. По итогу — полнейший кринж. Кот опрокинул стакан воды, и влагозащита тупо не сработала, пятно просочилось сквозь ткань насквозь. Чехол просто юзлесс, какой-то баг в технологии, хотя в спеках обещали фулл протекшн. Ребята из чата советовали Perrino, но чет по факту …
Сэкономил 7 тысяч на модели Комфорт по сравнению с Асконой и не прогадал
Разница в цене 7000 рублей, качество материалов не уступает топам, отличная поддержка спины
Ну сколько можно уже переплачивать просто за громкое имя на этикетке, я вот реально не понимаю. Мы с женой в Ростове, наверное, все мебельные центры обошли, пока матрас выбирали. Глаза уже просто в кучу от этих бесконечных пружинных блоков и слоев латекса. Изначально, честно говоря, были настроены на Аскону, ну потому что она на каждом шагу, реклам…
Матрас Perrino Титан просел под 110 кг веса всего за три месяца
Привезли быстро, ценник был адекватный
Просел за 90 дней, поддержка игнорит, не держит заявленный вес
Короче, закинул денег в Perrino, надеялся на нормальный сетап для сна. Взял модель Титан, потому что в спеках заявлено до 140 кг на спальное место. Я вешу 110, так что запас вроде как был с оверхипом. Первые пару месяцев полет нормальный, но потом случился полный кринж. Посередине тупо образовалась яма, хотя я его крутил по мануалу. Спина теперь бо…
Сэкономил 12к на модели Cloud по сравнению с Асконой, но словил баг с доставкой
Экономия 12 тысяч рублей, комфортная жесткость Cloud, соответствие заявленным характеристикам
Появился посторонний скрип через неделю, медленный процесс рекламации, долгая логистика на замену
Короче, когда переезжал в новую хату в Ростове, встал вопрос апгрейда спального места. Решил не оверпейить за бренд и начал чекать спеки. Сравнил Perrino Cloud и аналоги у Асконы — по наполнителям и пружинам один в один, а ценник у Перрино на 12 тысяч ниже. Чисто математически выбор очевиден, зачем кормить маркетологов, если можно задеплоить эти де…
Кровать Элиза шикарная, но из-за трех болтов пришлось бежать в Леруа
Качество материалов, дизайн модели Элиза, удобный матрас
Недокомплект фурнитуры, пришлось докупать крепеж самому
Ну сколько можно, честное слово. Заказал кровать Элиза в Perrino, привезли вовремя, упаковано всё вроде прилично, но при сборке выяснилось, что в комплекте не хватает трех болтов. Уже который раз сталкиваюсь с тем, что на мелочах экономят или просто путают. Звонил в поддержку, обещали довезти, но ждать еще пару дней с разобранной мебелью посреди ко…
Матрас Perrino с двойной жесткостью закрыл вопрос эффективности моего сна
Индивидуальная настройка жесткости, соблюдение сроков поставки, соотношение цена-качество
В бизнесе я привык считать КПД каждого вложения, и сон здесь не исключение. Раньше с женой постоянно был конфликт интересов: мне нужно жесткое основание для спины, ей — мягкий «обволакивающий» слой. По итогу оба не высыпались, что напрямую било по продуктивности днем. Решили протестировать модель от Perrino с разной жесткостью сторон. Экономика п…
Доставили матрас Орион в Химки за 3 дня, курьер Андрей топ
быстрая доставка, сервис курьера, удобная рассрочка
лаги на сайте, запах химии в первый день
Заказал матрас Орион в рассрочку, чтобы не сливать кэш сразу. Доставка в Химки рил быстрая, привезли на третий день. Курьер Андрей — респект, помог снять пленку и чекнуть швы на баги, всё ровно. Матрас жесткий, спине зашло на 10/10. Единственный кринж — сайт тупил при оформлении корзины, пришлось рефрешнуть пару раз. Ну и запах новой пены пару дней…
Матрас Perrino Active с порванной обивкой после доставки в Подольск
Приемлемая жесткость пружин, честная работа экипажа с актом, цена
Слабая упаковка, повреждение ткани при подъеме, нервы из-за брака
Заказывал матрас серии Active для загородного дома в Подольске, сам нахожусь в Иркутске, поэтому процесс контролировал удаленно через родственников. Взвесил все предложения в этом ценовом сегменте и остановился на Perrino из-за характеристик пружинного блока. Однако логистика подкачала. При подъеме на второй этаж грузчики зацепили углом матраса две…
Матрас Perrino Active приехал не того цвета, но спать на нем — топ!
очень удобный для спины, цена адекватная, нет запаха химии
цвет на сайте не совпал с реальностью, вместо белого привезли кремовый
короче, народ, зацените стори! 🛌 я наконец-то решил обновить свое лежбище, а то старый диван ваще спину убил, чисто жиза студента. заказал на сайте Perrino матрас, на фотках он был просто ослепительно белый, ну типа снег в горах, всё такое эстетичное. ждал доставку в Барнаул, думал ща приедет мой лакшери айтем. и че вы думаете? привозят, распаковы…
Подушка Perrino с эффектом памяти помогла маме, но сервис просто ужасающий
Подушка действительно качественная, у мамы прошли боли в шейном отделе, современный материал
Безответственная служба доставки, хамство персонала, долгое ожидание оплаченного товара
Здравствуйте, уважаемые читатели данного ресурса. Я, как человек старой закалки, проработавший сорок лет ведущим инженером на заводе, привык к тому, что порядок должен быть во всём, особенно если речь идёт о торговле и отношении к людям. Решил я сделать подарок своей матушке, Лидии Александровне, которой уже девятый десяток пошёл, и присмотрел в ко…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Перрино (Perrino) — отзывы.
Отзывы о Perrino на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Perrino относится к категории «Матрасы». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Perrino рейтинг 2.9 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Перрино (Perrino) — отзывы.
Отзывы о Perrino на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Perrino относится к категории «Матрасы». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Perrino рейтинг 2.9 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Perrino в категории «Матрасы»
Консул
Один из старейших российских производителей матрасов и товаров для сна, работающий с 1996 года. Компания позиционирует себя в среднем и премиальном сегментах, имеет собственную розничную сеть и делает акцент на классических технологиях производства.
Dreamline
Крупный российский производитель и онлайн-ритейлер товаров для сна. Предлагает большой выбор матрасов от эконом до премиум класса, а также кровати и мебель. Компания ориентирована в основном на интернет-продажи по всей России. Дримлайн — отзывы и рейтинг.
Торис
Российский производитель ортопедических матрасов и мебели для спальни, известный использованием массива дерева и натуральных материалов. Компания имеет собственные салоны в крупных городах и широкую дилерскую сеть по стране.
MaterLux
Российско-итальянский производитель матрасов и товаров для сна. Компания позиционирует себя в среднем и высоком ценовом сегменте, делая акцент на итальянские технологии и качественные материалы. Производство расположено в России, а продукция продается через собственную розничную сеть и дилеров.
Lonax
Российский производитель ортопедических матрасов, работающий по модели «интернет-фабрики». Компания специализируется на онлайн-продажах напрямую с производства, что позволяет поддерживать конкурентные цены. Производство расположено в Московской области, доставка осуществляется по всей России.