Кратко по отзывам
по 29 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 29 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: компетентность персонала в технической части, наличие мировых брендов, быстрая работа кассовой зоны, гарантия подлинности бренда, наличие сертификатов, компетентный персонал, огромный выбор брендов, оперативная поддержка, честное отношение к клиенту. Основные зоны роста и жалобы касаются: ужасная работа колл-центра, не перезванивают, равнодушие менеджеров, медленная обратная связь, цены выше среднего сегмента, долгая экспертиза, не меняют брак сразу, ценник кусается.
Анализ 29 отзывов о Олант.
Что хвалят
- +Компетентность персонала в технической части, наличие мировых брендов, быстрая работа кассовой зоны
- +Гарантия подлинности бренда, наличие сертификатов, компетентный персонал
- +Огромный выбор брендов, оперативная поддержка, честное отношение к клиенту
- +Шикарный выбор брендов, экспертная помощь по видеосвязи, очень вежливые менеджеры
- +быстрый возврат денег
Что критикуют
- −Ужасная работа колл-центра, не перезванивают, равнодушие менеджеров
- −Медленная обратная связь, цены выше среднего сегмента
- −долгая экспертиза, не меняют брак сразу, ценник кусается
- −Долгое обслуживание, ценник выше среднего
- −Недокомплект в коробке, высокая цена
Модели и линейки Олант
- ·В категории «Детские товары» Олант часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Олант ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Олант в ЦУМе просто пушка, хоть соска-термометр за 1200 и подвела
очень вежливые эксперты, огромный выбор топовых брендов, без проблем обменяли товар
короче, зашла в олант чисто глянуть подарок племяшу, магаз ваще вайбовый! ✨ всё такое стильное, дорогое, типа премиум левел. консультанты реально шарят, не тупо впаривают, а объясняют как для чайников. взяла в итоге термометр-пустышку за 1200 р, думала ну хай-тек, жиза облегчится. по факту капец — погрешность дикая! 🤒 сверяли дома с обычным ртутны…
Менеджер Оланта по видеосвязи спас нашу установку Britax Roemer
Шикарный выбор брендов, экспертная помощь по видеосвязи, очень вежливые менеджеры
Девочки, делюсь нашей радостью, наконец-то купили в Оланте новенькое автокресло Britax Roemer, чтобы нашей младшей было максимально безопасно в поездках! Выбирали долго, всё-таки премиальный бренд, муж сначала ворчал на цену, но для детей же ничего не жалко :) Когда курьер привёз коробку, мы так обрадовались, но вот незадача — никак не могли сами с…
Doona+ просто топ для поездок, но цена в Оланте выше на 5к!
Официальная гарантия, крутой выбор, экспертный сервис
Ценник выше конкурентов на 5000р, переплата
Коляска-автокресло Doona+ — это просто вау, полный кайф для мамы! 🔥 В Оланте переплатили 5000р ради гарантии, хотя цена кусается! Выбор огонь, но прайс расстроил!!! 💔
Заболтались про матрасы в Метрополисе и забыли бортики!
Нереальный ассортимент, мега-экспертные консультанты, бренды топ
Слишком много инфы — забываешь о покупках, цены кусаются
Девочки, Олант — это просто эстетический рай и полный восторг! 🔥 Зашли в Метрополисе выбрать кроватку, и это было вау! Консультант настолько топово и экспертно грузил инфой про жесткость матрасов и наполнители, что мы с мужем реально выпали из реальности. Кайф, когда люди так шарят!!! 🤩 Но блин, из-за этой лекции мы на радостях оплатили всё и тол…
Оригинальный аспиратор NoseFrida по чеку №238 от 14.10
Гарантия подлинности бренда, наличие сертификатов, компетентный персонал
Приобрела аспиратор NoseFrida, предварительно проверив сертификаты соответствия. Цена выше рыночной, но по факту получила оригинал без дефектов литья, что критично для безопасности ребенка.
Упаковка Weleda на уровне премиума, но логистика заказа 7482 тянет экономику вниз
Эстетичная крафтовая упаковка, оригинальная продукция брендов, удобный интерфейс каталога
Долгая доставка в регионы, несоответствие остатков на сайте реальному наличию, слабая операционная работа менеджеров
Заказывал в Оланте через интернет-магазин подарочный набор косметики Weleda для супруги. Как предприниматель, я всегда оцениваю клиентский путь и добавленную стоимость продукта. Здесь по визуальной части вопросов ноль. Когда курьер передал пакет, я сразу отметил качественную крафтовую бумагу и общую эстетику оформления. Выглядит дорого, статусно, р…
Сработали на доппродажу пенки, но доставка в Пензу подкачала
Быстрая реакция оператора, грамотный апсейл, ассортимент брендов
Нарушение сроков доставки, высокая итоговая стоимость логистики
Заказал на сайте Олант набор для купания. Оператор перезвонила через 5 минут — отличный показатель скорости обработки лида. Предложили добавить пенку со скидкой, я согласился, так как LTV покупки вырос незначительно, а вещь нужная. По итогу: сервис на этапе продажи на 5, но логистика в регион слабая. Доставка затянулась, сроки сорвали на два дня.…
Шезлонг BabyBjorn Bliss привезли быстро, но осадок от сервиса остался
Огромный выбор брендов, быстрая доставка в Красногорск, товар оригинальный
Ужасная работа колл-центра, не перезванивают, равнодушие менеджеров
Ну сколько можно обещать перезвонить по поводу уточнения времени доставки и пропадать на полдня? Заказала шезлонг BabyBjorn Bliss, благо хоть привезли в тот же день в Красногорск, тут не обманули. Курьер приехал, упаковка заводская, пломбы на месте — к самому товару вопросов ноль, ребенок реально в нем через 5 минут уснул, вещь незаменимая. Но до э…
Ужасный бандаж после родов развалился за два дня
Ужасное качество липучек, высокая цена, недолговечный товар
Ну сколько можно, обещали премиум, а липучки на бандаже перестали держать через два дня. Продавец долго учила меня его надевать, но толку, если вещь просто расползается. Больше не буду здесь ничего брать.
Думал купить быстро, в итоге прослушал лекцию про i-Size
Глубокая экспертиза, топовые бренды
Долгое обслуживание, ценник выше среднего
Консультант 40 минут пояснял за разницу между R44/04 и i-Size, короче, теперь я шарю в безопасности как в коде. Оч годно разжевали базу, но по времени получился жесткий овертайм.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Олант на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Олант относится к категории «Детские товары». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение перед покупкой или заказом.
Отзывы о Олант помогают составить объективное представление о компании. Сначала показываем самые содержательные и подробные отзывы пользователей, а подозрительные и рекламные тексты отсеиваются модерацией.
Отзывы о Олант на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Олант относится к категории «Детские товары». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение перед покупкой или заказом.
Отзывы о Олант помогают составить объективное представление о компании. Сначала показываем самые содержательные и подробные отзывы пользователей, а подозрительные и рекламные тексты отсеиваются модерацией.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Олант в категории «Детские товары»
Lapsi
Сеть салонов и интернет-магазин товаров для новорожденных и детей младшего возраста. Специализируется на продаже колясок, автокресел, детской мебели и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Компания известна широким ассортиментом и экспертными консультациями, имеет магазины в Москве, Петербурге и других крупных городах.
ВотОнЯ
Крупная петербургская сеть магазинов детских товаров. Ассортимент включает питание, подгузники, игрушки, одежду и коляски. Компания известна в Санкт-Петербурге и Ленинградской области благодаря широкой сети розничных точек и интернет-магазину с быстрой доставкой.