Отзывы пользователей
Скрип подшипника Cybex Priam через полгода и выезд мастера в Химки
Бесплатный ремонт на дому, Вежливый мастер
Ненадежные детали, Скрип дорогой коляски
У Cybex Priam заскрипел подшипник, в моё время вещи делали на века. Мастер приехал в Химки и починил всё за 20 минут, но такие поломки расстраивают.
Возврат стульчика Bloom за 48 тысяч: нарушение сроков по закону о ЗПП
Качественная упаковка, грамотный консультант в зале, большой выбор брендов
Медленная работа бухгалтерии, нарушение сроков возврата средств, долгий дозвон в поддержку
14 мая приобрел в Lapsi стульчик Bloom Fresco Chrome. По факту сборки выяснилось, что габариты основания не позволяют эксплуатацию на площади 9 кв.м. Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, оформил возврат 16 мая. Товар приняли, однако денежные средства в размере 48 600 рублей поступили на расчетный счет только через 12 дней после четыре…
Оформили кровать Stokke Sleepi, а доставку в субботу тупо слили
Товар качественный, большой выбор брендов в салоне
Доставка работает отвратительно, не ценят время клиента, курьеры звонят слишком поздно
Заказали в Лапси кроватку-трансформер Stokke Sleepi. Жена все уши прожужжала, мол, бренд надежный, надо брать. По деньгам вышло прилично, но ладно. Договорились на доставку в субботу, специально весь день дома просидел, ждал машину. В итоге время девять вечера, звонит этот деятель на грузовике и говорит — мужик, я в пробках застрял, сегодня не прие…
Накопили баллы в Lapsi на целое автокресло Cybex — это просто разрыв!
Реально работающая бонусная программа, огромный выбор мировых брендов, экспертные консультации
Боже, я просто в дичайшем восторге от Лапси! 😍 Мы с ними уже три года, покупали буквально всё: от грызунков до крутых развивашек, и это лучший опыт эвер! Как маркетолог, я просто снимаю шляпу перед их программой лояльности — это не просто пустые обещания, а реальный профит! 🔥🔥🔥 Мы методично копили бонусы за каждую покупку игрушек и аксессуаров,…
Шикарная детская Micuna с ложкой дегтя из-за шести болтов
Потрясающее качество мебели Micuna, вежливые консультанты в зале, огромный выбор брендовых товаров
Недокомплект фурнитуры, отказались доставлять недостающие детали на дом
Девочки, привет! Наконец-то мы обустроили нашу комнату для младшенького, счастью нет предела! :) Заказывали в Lapsi полный комплект мебели Micuna — кроватку, комод и шкафчик, всё такое белоснежное, нежное, прямо как я и мечтала. Мы с мужем долго выбирали, всё-таки бренд проверенный, экологичный, а для нас это важно, так как малыш пока на ГВ и очень…
Тест-драйв на Петроградке за 90 тысяч обернулся браком рамы
Наличие разных покрытий для теста, вежливые консультанты в зале
Игнорирование претензий, несоответствие выставочного образца и присланного товара
Посетили шоурум Lapsi в Санкт-Петербурге на Петроградской стороне. Первичное впечатление положительное: наличие зоны тест-драйва с имитацией брусчатки позволило проверить ход коляски Cybex. Супруг лично протестировал модель, после чего 12.08.2023 была произведена оплата в размере 90 400 рублей. Однако по факту доставки в Оренбург выявилось несоотве…
Андрей просто космос: полтора часа тест-драйва Bugaboo Fox 5 на Поречной!
Экспертность консультанта Андрея, огромный выбор топовых брендов, можно всё потрогать
В торговом зале было очень жарко и душновато
Девочки, это просто ВАУ! 🔥 Мы с мужем зашли в Lapsi на Поречной присмотреть транспорт для мелкого, и я в полном восторге от сервиса! Консультант Андрей — это просто находка, настоящий профи и душка! 😍 Он целых полтора часа (!) катал с нами Bugaboo Fox 5 по всему залу, показывал каждый фиксатор и научил меня снимать люльку буквально одной левой! Э…
Комод с браком за 45к и неадекватные 1000 бонусов компенсации
Ассортимент брендов, удобный каталог на сайте
Отвратительный регламент возврата, не компенсируют брак, слабая работа с лояльностью
По итогу сделки с Lapsi имею убытки. Заказали в Краснодар комод, логистика ТК сработала нормально, но на фасаде глубокая царапина. Экономика проекта летит в трубу: поддержка предложила либо 1000 бонусов, что при цене товара смешно, либо возврат за мой счет. Считать умею — доставка обратно съест еще 4-5 тысяч. Клиентский сервис на нуле, LTV с таким …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Какой рейтинг у компании Lapsi на Ревьюзоре?
Текущий рейтинг Lapsi на независимой платформе Ревьюзор составляет 3.0 из 5 (на основе 8 отзывов). Оценки формируются на базе реальных отзывов пользователей и проходят обязательную проверку.
Где читать реальные отзывы о Lapsi?
На странице Lapsi на Ревьюзоре собраны проверенные мнения клиентов с разбором плюсов, минусов и опыта взаимодействия. Вы можете изучить детали перед заказом или покупкой.
Как оставить свой отзыв о компании Lapsi?
Чтобы опубликовать свой отзыв о Lapsi, нажмите кнопку «Написать отзыв» в верхней части страницы, выберите оценку от 1 до 5 звезд, опишите ваш опыт и отметьте ключевые преимущества и недостатки.
В какой категории представлена компания Lapsi?
Lapsi относится к категории «Детские товары». На Ревьюзоре доступен рейтинг и сравнение всех компаний этого направления.
Часто сравнивают с Lapsi в категории «Детские товары»
ВотОнЯ
Крупная петербургская сеть магазинов детских товаров. Ассортимент включает питание, подгузники, игрушки, одежду и коляски. Компания известна в Санкт-Петербурге и Ленинградской области благодаря широкой сети розничных точек и интернет-магазину с быстрой доставкой.