Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: широкая сеть партнеров, быстро отвечают на звонки, все-таки заплатили большую часть, сеть сервисов по стране, быстрое согласование ремонта, сеть сервисов-партнеров. Основные зоны роста и жалобы касаются: формализм при оценке страхового случая, отказ из-за малейшего перепробега, очереди на осмотр у партнеров в курске, долгая доставка запчастей, отсутствие подменного автомобиля на период ремонта.
Анализ 8 отзывов о KARSO.
Что хвалят
- +Широкая сеть партнеров, быстро отвечают на звонки
- +Все-таки заплатили большую часть, сеть сервисов по стране
- +Быстрое согласование ремонта, сеть сервисов-партнеров
- +Полное покрытие стоимости запчастей, окупаемость страховки, вежливая поддержка
- +Бесплатный ремонт компрессора, приличный техцентр, вежливая поддержка
Что критикуют
- −Формализм при оценке страхового случая, отказ из-за малейшего перепробега
- −Очереди на осмотр у партнеров в Курске
- −Долгая доставка запчастей, отсутствие подменного автомобиля на период ремонта
- −Долгое согласование, бюрократия, плохая связь
- −Не покрывают технические жидкости, стоимость полиса не окупается, бесполезно для бюджетных авто
Модели и линейки KARSO
- ·В категории «Страхование авто / гарантия» KARSO часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как KARSO ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Месяц звонков в KARSO ради отказа по топливному насосу на Audi Q5
Полис оформили быстро через дилера, вежливые продавцы в автосалоне
До отдела претензий невозможно дозвониться, формальный подход к поломкам, безучастный персонал
В свое время, работая ведущим инженером, я привык к порядку и четкому исполнению обязательств, чего, к сожалению, не встретил в данной организации. Приобрел полис в Рязани для своей Audi, надеясь на спокойную старость и поездки к внукам на дачу, однако, когда вышел из строя топливный насос, начались настоящие мытарства. Ровно месяц я, словно на раб…
KARSO закрыла счет за турбину Tiguan, но логистика на 21 день — это минус
Полное покрытие стоимости детали и работ, понятный процесс согласования, отсутствие лишней бюрократии
Долгая доставка запчастей, отсутствие подменного автомобиля на период ремонта
Экономика проекта по содержанию Tiguan сложилась удачно благодаря гарантии. Когда в сервисе приговорили турбину, вопрос стоял ребром: платить из оборотки или через KARSO. По итогу случай подтвердили быстро, бюджет в 120к+ компания взяла на себя. Однако логистика подвела — оригинальную деталь везли три недели. Для меня как предпринимателя время — са…
Стучала рейка на Creta — Карсо согласовали 42к крайне медленно
Долгое согласование, бюрократия, плохая связь
По факту ремонт рейки на Creta за 42 000 руб. закрыли, но на выходе потрачено море нервов. Согласование тянули вечно, коллеги советовали других, в целом сервис очень слабый.
Сэкономил 42к на ремонте стартера Mazda 6 с гарантией Карсо
Полное покрытие стоимости запчастей, окупаемость страховки, вежливая поддержка
Очереди на осмотр у партнеров в Курске
Взял Мазду шестерку с пробегом в прошлом году, сразу оформил пакет Karso. На прошлой неделе приплыл стартер. Посчитал экономику: новый узел плюс работа в Курске вытягивали на приличную сумму. Набрал поддержку, подтвердили гарантийный случай. Единственный затык по тайм-менеджменту — направили в конкретный сервис на выезде из города. Там плотная за…
Отказ в ремонте генератора Ford Focus из-за перепробега в 500 км
Широкая сеть партнеров, быстро отвечают на звонки
Формализм при оценке страхового случая, отказ из-за малейшего перепробега
Приобретал полис продленной гарантии KARSO в автосалоне при покупке Ford Focus. 14.10.2023 на электрооборудовании возникла неисправность — вышел из строя генератор. Согласно договору, данный узел входит в зону покрытия. Однако при обращении к представителю в Екатеринбурге я получил немотивированный, на мой взгляд, отказ. Менеджер сослался на пункт …
С боем выбил 70% за ремонт коробки после 8 месяцев тишины
Все-таки заплатили большую часть, сеть сервисов по стране
Долгие споры с поддержкой, покрыли не всю сумму ремонта
Ну сколько можно доказывать очевидное, уже который раз убеждаюсь, что страховка — это вечная борьба. Оформлял Карсо в Ростове, а когда через 8 месяцев забарахлила АКПП, начался ад. Техподдержка полторы недели мурыжила, пытались списать всё на естественный износ, хотя пробег детский. Обещали полное покрытие, но в итоге компенсировали только 70% запч…
Спас в Челябинске при +30: ремонт кондея по гарантии за 0 рублей!
Бесплатный ремонт компрессора, приличный техцентр, вежливая поддержка
Долгое ожидание запчасти, жара в сервисе
Вау, в дикую жару заклинило компрессор, но KARSO — это просто огонь! 🔥 Направили в топ сервис, за 4 дня всё поменяли бесплатно, кайф!!! 😍 Жаль только, что ждать пришлось долго на солнцепеке.
Слил 25к за Карсо при покупке Kia Rio, а профита на копейки
Быстрое согласование ремонта, сеть сервисов-партнеров
Не покрывают технические жидкости, стоимость полиса не окупается, бесполезно для бюджетных авто
Взял себе подержанную Kia Rio в Красноярске, и менеджер в салоне так активно впаривал эту продленку от KARSO, что я сдался. Отдал 25к за полис, типа чтобы спать спокойно и не ловить баги по технике. Ну, короче, через полгода наступил «релиз» проблемы — потекла помпа. Причем не просто закапала, а конкретно так решил антифриз эвакуироваться из систем…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о KARSO на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
KARSO относится к категории «Страхование авто / гарантия». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по KARSO рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о KARSO на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
KARSO относится к категории «Страхование авто / гарантия». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по KARSO рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с KARSO в категории «Страхование авто / гарантия»
РАМК (Русский АвтоМотоКлуб)
Крупный провайдер услуг помощи на дорогах и технической поддержки в России. Предлагает клубные карты, включающие эвакуацию, мелкий ремонт на месте, юридические и технические консультации. Является партнером международной сети ARC Europe.
Согласие
Крупная федеральная страховая компания, стабильно входящая в топ-10 страховщиков России. Предоставляет полный спектр услуг, но особенно известна на рынке автострахования (ОСАГО и КАСКО). Обладает широкой филиальной сетью по всей стране.
Энергогарант
Одна из старейших частных страховых компаний на российском рынке, основана в 1992 году. Исторически имеет сильные позиции в страховании предприятий энергетического комплекса, но также активно работает с физическими лицами, предлагая продукты автострахования по всей России.
Autoprotect
Компания, специализирующаяся на программах продленной гарантии для новых и подержанных автомобилей. Сотрудничает с крупными дилерскими центрами по всей России. Основной продукт — покрытие расходов на ремонт узлов и агрегатов после окончания заводской гарантии.