Кратко по отзывам
по 26 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 26 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.2/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: дешево в комплекте, стабильная скорость по проводу, космическая скорость, минимальный пинг, стабильный коннект, стабильная скорость, быстрое подключение без проводов, хороший пинг. Основные зоны роста и жалобы касаются: платная раздача трафика, запутанные условия в приложении, просадки скорости в пиковые часы, долгое ожидание сим-карты при переносе номера.
Анализ 26 отзывов о Интернет Мегафон.
Что хвалят
- +Дешево в комплекте, стабильная скорость по проводу
- +Космическая скорость, минимальный пинг, стабильный коннект
- +Стабильная скорость, быстрое подключение без проводов, хороший пинг
- +Отличное покрытие, высокая скорость загрузки видео
- +Качество связи, крутые фишки в личном кабинете
Что критикуют
- −Частые перебои в соединении, особенно в сельской местности.
- −Высокие тарифы, которые не всегда соответствуют качеству сервиса.
- −Нехватка информации о доступных тарифах и услугах на сайте компании.
Модели и линейки Интернет Мегафон
Мегафон предлагает несколько тарифных планов для интернета, включая 'Интернет на месяц', 'Безлимитный интернет' и 'Интернет для бизнеса'. Каждый тариф имеет свои особенности: например, 'Безлимитный интернет' подходит для активных пользователей, а 'Интернет на месяц' — для тех, кто использует интернет нерегулярно. Также доступны специальные предложения для студентов и пенсионеров.
Отзывы пользователей
Связь Мегафон в поезде до Адлера работала с перебоями
Ловит 4G в пути, можно работать
Пропадает сеть под Воронежем, нестабильно
В поездке до Адлера интернет работал сносно, даже в Зум выходил, но под Воронежем в лесах сигнал совсем пропал, уважаемые. В наше время ГОСТы были строже к качеству услуг.
Сбои скорости в Люберцах и странная диагностика от Мегафона
быстрый приезд мастера, стабильная скорость после ремонта
плохое качество первоначального монтажа, вечерние просадки связи
Пользуюсь домашним интернетом от Мегафона уже прилично, но месяц назад начались странные просадки. Вечерами скорость в Люберцах просто улетала в ноль, хотя коллеги советовали провайдера как стабильного. В целом, работать на удаленке стало невозможно. По факту, пришлось вызывать техспециалиста. Мастер приехал, посмотрел и просто переобжал коннектор …
Прождал 25 минут на линии из-за низкой скорости интернета
Ловит в области, цена ок
Долгая поддержка, бесполезные советы
В пятницу вечером инет упал, звонил в поддержку почти полчаса. Мужики, оператор просто сказал перезагрузить трубу и всё. Не помогло, скорость так и висит, по делу ничего не решили.
Спас бухгалтерию на Бауманской, но экономика тарифа оставляет вопросы
Высокая скорость при раздаче на 5 устройств, стабильный сигнал в центре Уфы, отсутствие разрывов сессии
Дорогие пакеты дополнительного трафика, скрытые условия при раздаче, деградация скорости при длительной нагрузке
Ситуация следующая: в нашем офисе на Бауманской в Уфе «лег» основной оптоволоконный провайдер. Для бизнеса это простой, каждый час которого обходится в копеечку. Нужно было срочно проводить платежи и закрывать отчетность, поэтому решил раздать интернет со своего смартфона через Мегафон. По итогу: скорость на удивление вытянула работу сразу пяти ч…
В московском метро на кольцевой LTE летает, пока другие мучаются
Стабильный интернет в метро, высокая скорость загрузки данных, широкая зона покрытия
Высокая стоимость тарифов, просадки скорости в часы пик
Ну сколько можно уже терпеть перебои у других операторов, поэтому и держусь за Мегафон, хотя порой и на них хочется ругаться. В последнюю поездку в Москву в очередной раз убедился, что связь тут тащит. Ехали с товарищем по кольцевой ветке, перегоны длинные, у него на МТС даже музыка в ВК виснет наглухо, сидит злится. А у меня стабильный LTE, спокой…
Списание 150 рублей и быстрый возврат через поддержку в Курске
Оператор Алина решила вопрос за 3 минуты, моментальный возврат денег, стабильная скорость интернета
В бизнесе время — это самый дорогой актив. Посчитал расходы на связь по филиалу в Курске: Мегафон показывает адекватный LTV, но на прошлой неделе возник инцидент. Увидел в личном кабинете списание 150 рублей за стороннюю подписку, которую никто из сотрудников не подключал. Сразу зашел в чат, так как экономика проекта не терпит лишних издержек. Оп…
Спидтест на Невском выдал 180 Мбит/с через pre-5G — это пушка
Космическая скорость, минимальный пинг, стабильный коннект
Короче, затестил мегафоновский pre-5G в Питере. На Невском врубил спидтест и просто выпал — 180 Мбит/с стабильно. Контент грузится мгновенно, вообще без задержек, телефон реально летал, будто в домашний гигабитный роутер воткнулся. Ну, батарея, конечно, улетает заметно быстрее при таком жирном канале, но для экстренного выкачивания репозитория или …
Удаление услуги Замени гудок за 3 рубля в сутки через личный кабинет
быстрое отключение в приложении, наглядный мониторинг расходов, стабильный LTE
автоматическое подключение платного контента
Согласно договору, я обязан мониторить состояние счета. 14 сентября зафиксировал списание 3 руб./сут. за опцию «Замени гудок», которую не заказывал. По факту получил навязанную услугу, но прозрачность интерфейса в приложении Томского филиала позволила купировать проблему. Пункт об автоматических подписках в договоре считаю спорным, однако возможнос…
Стабильный коннект за два года и кейс с аварией на 4 часа
Высокий аптайм, быстрое устранение аварий, адекватная цена
Интерфейс личного кабинета, навязчивые доп. услуги в приложении
Держим этот канал два года. Для меня критичен аптайм, так как часто работаю из дома. Посчитал ROI — за всё время была только одна серьезная просадка. На линии случилась авария, но восстановили доступ за 4 часа. По итогу прислали SMS с извинениями и начислили бонус, что в плане клиентского сервиса и LTV правильный ход. Экономика проекта сходится: ск…
Перешли на семейный за 1200 — гигов валом, но связь в Уфе скачет
Хватает на стримы майнкрафта, выгодно на троих, много гигов
Пропадает сеть в Сипайлово, связь в помещениях слабая
Раньше сидел один на тарифе за 600 рублей, но решили сэкономить и подключили общий пакет на троих. Сейчас платим 1200 в месяц за меня, жену и сына. По деньгам вроде выгодно, лимитов хватает даже мелкому на его бесконечные стримы майнкрафта, видео летят без тормозов. Но вот по качеству сигнала есть вопросы. У нас в Сипайлово ловит через раз, хотя в …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Интернет от Мегафон — это услуга, которая нацелена на предоставление стабильного подключения для различных сегментов пользователей. Она подходит как для индивидуальных клиентов, так и для бизнеса. Услуга включает в себя разные тарифные планы, которые могут удовлетворить потребности пользователей с разными объемами трафика. Существует возможность подключения как мобильного, так и стационарного интернета. В отзывах часто упоминаются проблемы с скоростью и качеством связи, особенно в отдаленных районах. Некоторые пользователи указывают на высокую стоимость тарифов по сравнению с конкурентами, что также вызывает недовольство. Примечательно, что Мегафон предлагает различные акции, что делает предложения более привлекательными для новых клиентов.
Интернет от Мегафон — это услуга, которая нацелена на предоставление стабильного подключения для различных сегментов пользователей. Она подходит как для индивидуальных клиентов, так и для бизнеса. Услуга включает в себя разные тарифные планы, которые могут удовлетворить потребности пользователей с разными объемами трафика. Существует возможность подключения как мобильного, так и стационарного интернета. В отзывах часто упоминаются проблемы с скоростью и качеством связи, особенно в отдаленных районах. Некоторые пользователи указывают на высокую стоимость тарифов по сравнению с конкурентами, что также вызывает недовольство. Примечательно, что Мегафон предлагает различные акции, что делает предложения более привлекательными для новых клиентов.
Читать полностью →
FAQ
Какой интернет предлагает Мегафон?
Мегафон предлагает мобильный и стационарный интернет с различными тарифными планами, включая безлимитные опции.
Каковы основные проблемы с интернетом Мегафон?
Пользователи сообщают о частых перебоях связи и высокой стоимости тарифов по сравнению с конкурентами.
Есть ли акции на интернет от Мегафон?
Да, Мегафон регулярно предлагает акции и специальные условия для новых клиентов.