petr94

Странный подгон гигабайтов на тарифе МегаФон 3.0 в конце месяца

Пользуюсь услугами Мегафона в Челябинске уже около полугода, перешел на линейку «3.0» по рекомендации коллег из отдела продаж. В целом, связь стабильная, но по качеству мобильного интернета в спальных районах города есть вопросы — тот же МТС или Теле2 местами выдает более ровный сигнал. Ситуация на днях сложилась двоякая. У меня к концу расчетного периода практически под ноль улетел основной пакет трафика, оставалось буквально мегабайт 200, и я уже готовился подключать доппакет за отдельные деньги. И тут внезапно прилетает уведомление: начислили бонусные гигабайты за лояльность. По факту это спасло рабочую переписку, так как нужно было срочно выгрузить тяжелые макеты в облако. Казалось бы, жирный плюс в карму оператора, но на выходе остается осадочек. Почему эти бонусы приходят только когда ты уже на грани отключения? Выглядит как попытка удержать клиента в последний момент, а не как системная забота. К тому же, скорость на этих бонусных метрах была ощутимо ниже номинальной, страницы грузились с трудом. В офисе команда часто жалуется на внезапные подписки, которые Мегафон любит подключать «тихо», поэтому приходится регулярно проверять личный кабинет. Пока остаюсь на этом номере из-за удобного приложения, но если такие перепады со скоростью продолжатся, буду рассматривать переход к конкурентам.