Автор• 27
Отзыв был обновлён
Пользуюсь домашним интернетом от Мегафона уже прилично, но месяц назад начались странные просадки. Вечерами скорость в Люберцах просто улетала в ноль, хотя коллеги советовали провайдера как стабильного. В целом, работать на удаленке стало невозможно. По факту, пришлось вызывать техспециалиста. Мастер приехал, посмотрел и просто переобжал коннектор за 5 минут. На выходе проблема решилась — сейчас всё летает даже в час пик, когда весь дом в сети. Однако остается вопрос: почему такая банальная техническая мелочь не была выявлена раньше и почему я неделю мучился с лагами? Сравнение с конкурентами, типа того же МТС, пока не в пользу Мегафона по части мониторинга линии. Команда поддержки работает вежливо, но оперативность реагирования на такие косяки оставляет желать лучшего. Сейчас связь держится, но осадок от качества монтажа остался.
Плюсы
быстрый приезд мастера, стабильная скорость после ремонта
Минусы
плохое качество первоначального монтажа, вечерние просадки связи