Отзывы пользователей
Хорошая команда, но с ценами лучше сразу уточнять
Врачи сильные, консультация содержательная, вопросы не оставляют «на потом». Единственное — хотелось бы более прозрачную предварительную смету по обследованиям: по факту вышло чуть дороже, чем ожидали. В остальном впечатление очень хорошее.
Долго согласовывали и просили переслать документы
До врача так и не дошли: несколько раз просили прислать выписки в «другом формате», потом уточняли одни и те же детали по телефону. Потратили пару дней и в итоге записались в другое место, где приняли документы с первого раза. Возможно, нам просто не повезло с менеджером.
Спокойно и по делу
Обратились по поводу второго мнения. Очень понравилось, что врач не «давил» и не обещал чудес, а объяснил варианты, риски и что можно сделать прямо сейчас. По документам и анализам всё разложили по пунктам, после консультации прислали резюме. Чувствуется опыт и уважение к пациенту.
Человеческое отношение
Для нас было важно, чтобы с пожилым человеком общались спокойно и понятно. Всё объясняли простыми словами, без раздражения, помогали с перемещением и оформлением. После приёма перезвонили и уточнили, всё ли понятно по дальнейшим шагам. Это редкость.
Для «второго мнения» подходит
Обращался именно за вторым мнением. Получил подтверждение части назначений и корректировки по обследованиям. Ничего революционного, но стало спокойнее и понятнее, что делать дальше. Если ожидаете «волшебную таблетку», то это не про это — тут скорее про аккуратную систематизацию.
Коммуникация местами хромает
По медчасти вопросов нет, но с организацией было пару накладок: перенос времени согласовали, но смс пришла старая, пришлось перезванивать. В итоге разобрались, но хотелось бы чуть более чёткой координации между колл-центром и регистратурой.
Нормально, но ожидание затянулось
В целом консультация устроила: врач внятно ответил на вопросы, предложил план. Но приём задержали почти на 40 минут, а в зоне ожидания было тесновато. Понимаю, что бывают сложные случаи, но хотелось бы хотя бы предупреждения по времени.
Слишком дорого для нашего случая
Приём прошёл нормально, но итоговая стоимость обследований и повторных консультаций оказалась выше, чем мы рассчитывали. Возможно, это стандарт для частной онкологии, но нам было тяжело финансово, а альтернатив/пакетов не предложили. Ушли искать варианты подешевле.
Помогли организовать лечение без лишней суеты
У нас сложная история, времени было мало. Координатор быстро собрал выписки, подсказал, что ещё нужно досдать, записал к нужным специалистам. На месте всё было по времени, без беготни по кабинетам. Да, недёшево, но сервис и отношение для нас оказались решающими.
Ощущение «потока»
Ожидали более внимательного подхода, но консультация прошла на высокой скорости, часть вопросов пришлось задавать повторно. Возможно, врач был перегружен. Для такой стоимости хотелось бы больше времени и более структурированного разбора, а не «в двух словах».
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Отзывы о Euroonco на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки. Euroonco относится к категории «Медицина». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение. Сейчас по Euroonco рейтинг 3.4 из 5 на основе 1...
FAQ
Где почитать отзывы о Euroonco?
На этой странице собраны отзывы о Euroonco от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Euroonco на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Euroonco на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Euroonco может усиливать или терять позицию со временем.