Очень дорого и долго ждать обратной связи

Честно говоря, ожидал большего от клиники с таким ценником. Обратился за дистанционной консультацией, отправил все архивы КТ и МРТ. Обещали ответ в течение 3 рабочих дней. В итоге тишина неделю. Звоню сам — говорят «врач занят, ждите». Прошло еще три дня, прежде чем со мной связались. Сам ответ был довольно сухой, просто перепечатка того, что мне и так сказали в госклинике, только другими словами. За это я отдал 15 тысяч рублей? Ощущение, что здесь просто поставлено всё на поток ради денег. Может быть очно там и лучше, но формат удаленной работы у них явно хромает. Поищу другое место для мониторинга.