Сводка по отзывам
На основе анализа 28 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.2/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: синхронизация встречных сделок, всё в один день, без стресса, оперативность, оперативный подбор по параметрам, сопровождение сложных альтернативных сделок, работа с мат kapиталом. Основные зоны роста и жалобы касаются: поверхностная юридическая проверка, пропустили залог, конфликт интересов, навязывание выгодных риелтору вариантов, дорогие партнерские услуги (страхование).
Анализ 28 отзывов о Этажи.
Что хвалят по отзывам
- ·Синхронизация встречных сделок, всё в один день, без стресса
- ·Оперативность, оперативный подбор по параметрам
- ·Сопровождение сложных альтернативных сделок, работа с мат Kapиталом
- ·Большой выбор загородной недвижимости
- ·Профессиональная предпродажная подготовка, скорость продажи
Сильные стороны из 28 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Потеря документов перед сделкой, что приводит к дополнительным расходам и задержкам.
- ·Непрофессионализм риелторов, работающих не в интересах клиентов, а ради повышенной комиссии.
- ·Размещение объявлений без разрешения собственника, что может вызвать путаницу и потерю потенциальных клиентов.
Извлечено из 28 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Этажи
Этажи предлагают широкий спектр услуг в сфере недвижимости: покупка и продажа квартир, работа с коммерческой недвижимостью, а также помощь в оформлении сделок. Агентство также занимается поиском арендаторов для жилья и предлагает консультации по вопросам ипотеки. Все эти направления могут быть полезны как для новичков, так и для опытных клиентов. Однако качество услуг может варьироваться в зависимости от конкретного агента.
Отзывы пользователей
Забыли предупредить о скрытой комиссии при покупке дома
Покупали загородный дом через филиал в Красноярске. В объявлении была одна цена, при заключении предварительного договора внезапно всплыло «юридическое сопровождение сделки» стоимостью 30 000 рублей, которое не входило в стоимость. Почему об этом нельзя сказать на показе? Обнаружили это уже в офисе, когда привезли залог. Пришлось соглашаться, потом…
Сделка по обмену квартиры в Омске прошла без сучка и задоринки
У нас была сложная цепочка: продавали свою двушку и тут же покупали трешку с доплатой материнским капиталом. Я больше всего боялась, что кто-то из продавцов сорвется и мы останемся на улице с вещами. Специалист из Этажей (Максим) контролировал всех участников процесса. В день «Х» мы просто переезжали из офиса в офис, подписывая бумаги. Всё подстрои…
Навязывают свои услуги, даже если ты сам нашел квартиру
Нашел объявление на Авито от собственника, созвонились, договорились о просмотре. Прихожу — а там стоит парень из Этажей. Говорит, мол, собственник теперь работает через них и я ОБЯЗАН заплатить комиссию агентству (что-то около 45 тысяч за сопровождение). С какого перепуга? Я сам нашел, сам пришел. В итоге собственник в стороне стоит, глазами хлопа…
Одобрили ипотеку под 6% когда другие банки слали лесом
Ситуация у меня была аховая: я ИПшник, доход плавает, плюс двое детей. В трех банках сам пробовал подаваться — везде отказ или просили такой первоначальный взнос, что хоть почку продавай. Пришел в тюменский офис Этажей чисто проконсультироваться. Брокер (кажется, Наталья зовут) посмотрела мои выписки, что-то там подшаманила в анкете, подсказала, ка…
Продали старую хрущевку в Воронеже за 4 недели
Вообще не верила, что нашу квартиру на первом этаже без ремонта можно продать быстро. В Этажи обратились по совету соседей. Риелтор Светлана сразу сказала: «Сделаем нормальные фото и поставим адекватную цену, уйдет за месяц». Так и вышло! Она сама привезла какой-то свет, переставила пару тумбочек для кадра — на фото квартира прямо преобразилась ✨. …
Агент помог договориться о скидке
Нашла квартиру, цена на 200 тысяч выше моего бюджета. Думала отказаться, но агент предложил поторговаться. Провёл переговоры с продавцом, нашёл аргументы (мелкий ремонт, долги по коммуналке), сбил цену на 250 тысяч. Фактически агент не просто заработал свою комиссию, но и сэкономил мне деньги сверху. Четвёрка, потому что в остальном сервис стандар…
Помогли с военной ипотекой
Специфическая ситуация: покупал квартиру по военной ипотеке. Не каждый агент разбирается в нюансах НИС. В Этажах нашёлся специалист, который провёл три таких сделки до меня. Всё объяснил, подготовил документы, согласовал с банком. Были задержки из-за Росвоенипотеки, но это от агентства не зависит. В целом доволен, четвёрка.
Купил студию в Новосибирске дистанционно из Сургута
Решил вложиться в недвижку в Новосибе, сам живу в Сургуте, мотаться туда-сюда на каждый просмотр возможности нет. Работал с агентом по видеосвязи. Он ходил по объектам, снимал всё на телефон: углы, подоконники, вид из окна, даже состояние подъезда. Выбрали студию на Выборной. Сделку проводили через электронную регистрацию. Стремно было подписывать …
Все круто, но страховка через них вышла дороже
Покупали новостройку в Уфе. Агент подобрал отличный вариант, за сопровождение новостроя комиссию вообще не брали (платит застройщик). Жирный плюс. Но когда дело дошло до страховки для банка, их внутренний брокер насчитал 12 тысяч. Я зашел на сайт страховой сам и сделал за 8500. Так что проверяйте доп услуги, на них они пытаются заработать сверху. В…
Потеряли документы перед сделкой
Готовились к сделке, передали юристу агентства оригиналы документов: выписку ЕГРН, техпаспорт, согласие супруги. За два дня до сделки звонят: «не можем найти ваше согласие супруги». Пришлось срочно ехать к нотариусу и переделывать. Нотариус за срочность взял двойную цену. Агентство отказалось компенсировать. Мол, «мы не можем подтвердить, что доку…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Агентство недвижимости Этажи предлагает услуги по продаже и покупке жилья. По отзывам клиентов, работа риелторов может сильно варьироваться. Некоторые агенты, как, например, Ирина из одного из районов, показывают высокий профессионализм, находя подходящие варианты и решая сложные ситуации. Однако есть и негативные примеры: потеря документов, отсутствие контроля качества и случаи, когда риелторы действуют в интересах себя, а не клиентов. За услуги агентства клиенты платят значительные суммы, порой не получая ожидаемого сервиса. Для новичков, не знающих, как работает рынок недвижимости, Этажи могут стать хорошим стартом. Опытным покупателям и продавцам может быть недостаточно их стандартного сервиса. Основные проблемы с документами и недостаточная прозрачность в действиях риелторов также часто упоминаются в отзывах. Важно учитывать, что работа с Этажами может оказаться как успешной, так и проблемной, в зависимости от конкретного специалиста.
Агентство недвижимости Этажи предлагает услуги по продаже и покупке жилья. По отзывам клиентов, работа риелторов может сильно варьироваться. Некоторые агенты, как, например, Ирина из одного из районов, показывают высокий профессионализм, находя подходящие варианты и решая сложные ситуации. Однако есть и негативные примеры: потеря документов, отсутствие контроля качества и случаи, когда риелторы действуют в интересах себя, а не клиентов. За услуги агентства клиенты платят значительные суммы, порой не получая ожидаемого сервиса. Для новичков, не знающих, как работает рынок недвижимости, Этажи могут стать хорошим стартом. Опытным покупателям и продавцам может быть недостаточно их стандартного сервиса. Основные проблемы с документами и недостаточная прозрачность в действиях риелторов также часто упоминаются в отзывах. Важно учитывать, что работа с Этажами может оказаться как успешной, так и проблемной, в зависимости от конкретного специалиста.
Читать полностью →
FAQ
Какие отзывы о Этажи?
Отзывы о Этажах показывают смешанные результаты: от успешных сделок до проблем с потерей документов.
Какой рейтинг у Этажи?
Средний рейтинг Этажей составляет 2.9 из 5, что указывает на наличие как положительных, так и отрицательных отзывов.
Насколько профессиональны агенты Этажи?
Профессионализм агентов Этажи может варьироваться. Некоторые клиенты довольны работой, другие сталкиваются с недостаточной квалификацией.
