Кратко по отзывам
по 35 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.4/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: грамотная консультация по ипотеке, быстрое оформление, документы оформили быстро, фотограф сделал хорошие снимки квартиры. Основные зоны роста и жалобы касаются: затянули сроки вдвое, низкое качество ремонта, непунктуальность некоторых подрядчиков (оценщик), долго ждали одобрения от одного из банков-партнеров.
Анализ 35 отзывов о Самолет Плюс.
Что хвалят
- +Грамотная консультация по ипотеке, быстрое оформление
- +Документы оформили быстро
- +Фотограф сделал хорошие снимки квартиры
- +Быстрый выход на сделку, менеджер сама возит покупателей, вежливое отношение
- +Быстро нашли вариант
Что критикуют
- −Ненадежные риелторы, которые исчезают после подписания договора.
- −Скрытие информации о проблемах с квартирами, таких как незаконная перепланировка.
- −Дополнительные комиссии за услуги, которые не включены в базовый пакет.
Модели и линейки Самолет Плюс
Самолет Плюс предлагает услуги по покупке и продаже недвижимости. Основные направления включают помощь с ипотекой, юридическое сопровождение сделок и оценку квартир. Клиенты могут столкнуться с дополнительными затратами на услуги, такие как фотосъемка и проверка покупателей. Некоторые риелторы активно работают над продажей, предлагая свои контакты, но есть и те, кто не проявляет должной активности. Это создает разный уровень удовлетворенности клиентов.
Отзывы пользователей
Ирина продала нашу однушку в Химках за 7.8 млн всего за 12 дней
Быстрый выход на сделку, менеджер сама возит покупателей, вежливое отношение
Технические задержки при оформлении документов в офисе
Здравствуйте, уважаемые читатели. Решил поделиться нашим опытом, как мы с супругой продавали квартиру в Химках через агентство Самолет Плюс. Нам помогала менеджер Ирина Александровна, очень вежливая и исполнительная женщина, напомнила мне ответственных работников из проектных институтов в советское время. Она сама возила всех потенциальных покупате…
За месяц из однушки в Ростове сделали конфетку через Самолет Плюс
Услуга предпродажной подготовки, минимум участия собственника
Пришлось подождать неделю начала работ из-за занятости бригад
Воспользовались услугой флиппинга (быстрый ремонт перед продажей). Ребята сами нашли бригаду, выбрали материалы в нейтральных тонах, переклеили обои, заменили линолеум и сантехнику. Я за это время в квартире был всего два раза. В итоге выставили на 450 тысяч дороже, чем она стоила до этого. Чистая прибыль за вычетом всех расходов на ремонт и комисс…
Обещали ремонт под ключ за месяц, а в итоге — голые стены и тишина
Идея включить ремонт в ипотеку
Срыв сроков, ужасное качество работ, отсутствие контроля над строителями
Мечтал заехать в новую квартиру в Тюмени к сентябрю, чтобы ребенок в школу пошел из нового дома. В Самолет Плюс предложили услугу «Улучшения» — типа включим ремонт прямо в ипотеку. Звучало заманчиво, подписали договор. На дворе октябрь, а у меня в квартире только штукатурка криво накидана и унитаз в коробке стоит. Бригада сменилась три раза! Прораб…
Квартира в ипотеку под 6.5% когда везде 18% — это реально!
Низкая процентная ставка, помощь со страховкой, профессионализм
Долго ждали одобрения от одного из банков-партнеров
До сих пор не верю, что мы успели заскочить в этот вагон. В Самолет Плюс нам подобрали программу субсидирования от застройщика. В других банках мне выкатывали платеж по 80 тысяч в месяц, а тут вышло 42 тысячи. Разница колоссальная! С нами работала менеджер Наталья в Новосибирске. Она буквально за руку водила по всем кабинетам. Плюс нам еще сделали …
Обычное агентство, за бренд переплачивать не вижу смысла
Вежливый персонал, наличие автомобиля у агента
База объектов не отличается от общедоступных сайтов
Искал аренду в Краснодаре. Обратился сюда, думал, у крупной сети база больше. По факту предлагали те же варианты, что висят на Авито и Циане. Да, менеджер вежливый, возит на своей машине по объектам, но никакой «эксклюзивности» я не почувствовал. Договор аренды стандартный, ничего особенного. Нормально, но ожидал какого-то особого сервиса за такие …
Сдали хату на Ленинском за два дня, фотки с дрона просто пушка!
фотки с дрона нереальные, нашли жильцов за 2 дня, энергичный подход
в офисе на ленинском долго возились с бумажками
короче, тема такая! у меня квартира на ленинском пустовала, думал буду месяц арендаторов искать, типа щас не сезон и все дела. зашел в самолет плюс, чисто проверить че как. и тут просто разнос! приехал фотограф, поднял дрон, нафоткал с воздуха — вид ваще огонь, я сам свою хату не узнал 🔥 жиза, что картинка решает всё. в итоге в субботу выставили, …
Дизайн нашей двушки супер, но кухня в смете подорожала на 115 тысяч
Красивая визуализация проекта, вежливая команда, комплексный подход к документам
Резкое подорожание сметы, итоговая цена кухни выше на 115к, несоответствие первичной оценке
Обратились в Самолет Плюс в Астрахани по рекомендации, коллеги советовали их как комплексный сервис для ремонта. По факту, на этапе разработки дизайн-проекта для нашей двухкомнатной квартиры всё шло достаточно бодро. Дизайнер подготовила визуализацию, которая нам с супругом действительно зашла — стильно, современно, всё по делу. Однако на выходе, к…
Помогли с маткапиталом и сложной цепочкой обмена
Работа со сложными случаями, юридическая грамотность
Непунктуальность некоторых подрядчиков (оценщик)
У нас была сложная ситуация: продажа старой хрущевки, использование маткапитала и покупка трешки в Воронеже. Боялись, что опека не пропустит или сроки затянутся. Специалист из Самолет Плюс помог собрать все справки. Была пара заминок с оценщиком (опоздал на два часа), но в остальном всё прошло по плану. Сделку закрыли за месяц. Очень удобно, что юр…
Молодой, но старательный риелтор
Всегда на связи, вежливый, старательный
Мало опыта, ошибки в документах, задержки
Попался очень молодой специалист, видно что недавно после обучения. Старался, был вежливый, всегда на связи. Но опыта не хватало: не знал нюансов оформления ипотеки, путался в документах, несколько раз просил подождать, пока уточнит у старших коллег. В итоге сделку закрыли, но с задержкой в неделю из-за его ошибок в документах. Не ругаю, человек у…
Для новостроек нормально, для вторички слабо
Хорошо работают с новостройками своего застройщика
Слабая экспертиза на вторичном рынке
Покупали квартиру в новостройке от Самолёта, всё прошло гладко: менеджер знал объект, документы были готовы, ипотеку одобрили быстро. Четвёрка. Но потом решили через них же продать старую квартиру на вторичке, и тут всё посыпалось. Риелтор плохо знал район, оценил квартиру ниже рынка, показы организовывал хаотично. Видно, что вторичный рынок для н…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Агентство недвижимости Самолет Плюс предлагает услуги по продаже и покупке жилья. С рейтингом 3.2 и 23 отзывами, оно привлекает клиентов различными предложениями. Однако качество обслуживания вызывает вопросы. Отзывы показывают, что некоторые клиенты сталкиваются с проблемами после подписания договоров. Например, риелторы иногда скрывают недостатки квартир, такие как перепланировка. Также отмечают случаи, когда менеджеры пропадают после подписания договора, оставляя клиентов без поддержки. Конечно, есть и положительные отзывы, где клиенты хвалят помощь при ипотеке и организацию процесса покупки. Но на фоне негативных отзывов возникает вопрос о надежности агентства.
Агентство недвижимости Самолет Плюс предлагает услуги по продаже и покупке жилья. С рейтингом 3.2 и 23 отзывами, оно привлекает клиентов различными предложениями. Однако качество обслуживания вызывает вопросы. Отзывы показывают, что некоторые клиенты сталкиваются с проблемами после подписания договоров. Например, риелторы иногда скрывают недостатки квартир, такие как перепланировка. Также отмечают случаи, когда менеджеры пропадают после подписания договора, оставляя клиентов без поддержки. Конечно, есть и положительные отзывы, где клиенты хвалят помощь при ипотеке и организацию процесса покупки. Но на фоне негативных отзывов возникает вопрос о надежности агентства.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Самолет Плюс?
На этой странице собраны отзывы о Самолет Плюс от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Самолет Плюс на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Самолет Плюс на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Самолет Плюс может усиливать или терять позицию со временем.
