Отзывы пользователей
Агент помог договориться о скидке
Нашла квартиру, цена на 200 тысяч выше моего бюджета. Думала отказаться, но агент предложил поторговаться. Провёл переговоры с продавцом, нашёл аргументы (мелкий ремонт, долги по коммуналке), сбил цену на 250 тысяч. Фактически агент не просто заработал свою комиссию, но и сэкономил мне деньги сверху. Четвёрка, потому что в остальном сервис стандар…
Помогли с военной ипотекой
Специфическая ситуация: покупал квартиру по военной ипотеке. Не каждый агент разбирается в нюансах НИС. В Этажах нашёлся специалист, который провёл три таких сделки до меня. Всё объяснил, подготовил документы, согласовал с банком. Были задержки из-за Росвоенипотеки, но это от агентства не зависит. В целом доволен, четвёрка.
Потеряли документы перед сделкой
Готовились к сделке, передали юристу агентства оригиналы документов: выписку ЕГРН, техпаспорт, согласие супруги. За два дня до сделки звонят: «не можем найти ваше согласие супруги». Пришлось срочно ехать к нотариусу и переделывать. Нотариус за срочность взял двойную цену. Агентство отказалось компенсировать. Мол, «мы не можем подтвердить, что доку…
Быстро нашли покупателя благодаря базе
Продавал однушку в новом ЖК. Самостоятельно размещал на Циане месяц, два просмотра, ноль предложений. Обратился в Этажи. Агент переснял квартиру на профессиональную камеру, написал нормальное описание и за десять дней нашёл покупателя через свою базу клиентов. Комиссию, конечно, содрали, но результат был. За скорость четвёрка.
Звонят годами после одной заявки
Три года назад оставил заявку на сайте, когда подбирал квартиру. Квартиру купил через другое агентство. С тех пор Этажи звонят раз в два-три месяца: «Вы ещё ищете квартиру?», «У нас новые предложения». Каждый раз прошу удалить номер из базы. Обещают. Через пару месяцев звонят снова. Последний раз сказал прямо, что подам жалобу в Роспотребнадзор. М…
Стажёр вместо опытного специалиста
При первой встрече общался с опытным агентом, который произвёл хорошее впечатление. Подписал договор. На следующий день перезвонила девушка: «Я буду вести вашу сделку». Оказалось, стажёр, работает второй месяц. Путала документы, не знала процедуру подачи в МФЦ, на вопросы отвечала «я уточню и перезвоню». Перезванивала через день. Сделку кое-как за…
Продали и купили одновременно без стресса
Нужно было продать двушку и купить трёшку в одном городе. Сделка завязана: деньги от продажи идут на покупку. Агент синхронизировал обе сделки, нашёл покупателя и продавца, договорился о датах. Всё прошло в один день: утром продали, вечером купили. Переехали через неделю. Я даже не нервничал, всё было под контролем. Пятёрка заслуженная.
Юрист на стороне агентства, а не клиента
При покупке квартиры оплатила юридическую проверку. Юрист сказал «всё чисто». После сделки выяснилось, что квартира была в залоге у микрофинансовой организации. Обременение сняли, но нервов потратила неимоверно. Когда предъявила претензию, юрист ответил что проверял только ЕГРН, а залог в МФО там не отражался. Технически он прав, но я платила за «…
Риелтор работал на себя, а не на меня
Покупала квартиру, риелтор сначала показал три варианта. Все «не очень». Потом предложил один «идеальный», но дороже моего бюджета. Убеждал, что это отличная инвестиция. Согласилась. После сделки знакомый агент сказал, что на эту квартиру была повышенная комиссия от продавца. То есть риелтор выбирал варианты не под мои нужды, а те, где ему больше …
Комиссия высокая, работа минимальная
Продавали квартиру. Комиссия 150 тысяч. За эти деньги риелтор сделал фото на телефон (плохие), разместил объявление и провёл четыре показа. Всё. Ни анализа рынка, ни рекомендаций по цене, ни активного поиска покупателей. В итоге сам нашёл покупателя через знакомых, но комиссию пришлось заплатить по договору. Два балла за то, что хотя бы документы …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Официальное описание компании отсутствует.