Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: благоустройство двора, современное приложение, пунктуальность персонала, крутое приложение, быстрая реакция на аварии, благоустройство двора, скорость реагирования на аварии. Основные зоны роста и жалобы касаются: хамство персонала, игнорирование заявок, грязь, непрозрачные начисления, неудобный график работы офиса, невыполнение обещаний, перегибы с безопасностью (охрана), цена обслуживания.
Анализ 32 отзывов о Домком УК.
Что хвалят по отзывам
- ·благоустройство двора, современное приложение, пунктуальность персонала
- ·Крутое приложение, быстрая реакция на аварии
- ·Благоустройство двора, скорость реагирования на аварии
- ·Адекватное руководство, быстрая аварийная служба, инициативность
- ·Чистота, решение проблем с водой, работа фильтров
Сильные стороны из 32 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Низкая скорость реакции на заявки
- ·Проблемы с отоплением и подачей воды
- ·Непрозрачность начислений в квитанциях
- ·Нехватка персонала и хамство со стороны диспетчеров
- ·Нерешенные вопросы по благоустройству дворов
Извлечено из 32 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Домком УК
- ·Домком УК представляет собой управляющую компанию, работающую в различных регионах России. Основные направления ее деятельности включают:
- ·1. Управление многоквартирными домами: компания отвечает за содержание и обслуживание жилых зданий, включая уборку подъездов и благоустройство дворов.
- ·2. Техническое обслуживание: Домком УК проводит регулярные осмотры и профилактические работы, что позволяет своевременно выявлять и устранять неисправности.
- ·3. Обработка заявок: жильцы могут подавать заявки на ремонт и обслуживание через приложение, что делает процесс более удобным и быстрым.
- ·4. Работа с платежами: компания занимается начислением и сбором платежей за коммунальные услуги, обеспечивая прозрачность и доступность информации для жильцов.
- ·В зависимости от региона, качество услуг и уровень удовлетворенности жильцов могут существенно различаться.
Отзывы пользователей
Залило квартиру на пятом этаже, а виноватых в Домкоме не найти
Столкнулся с полнейшим пофигизмом со стороны нашей доблестной УК на прошлой неделе. Живу в Самаре, дом на улице Стара-Загора. Во время сильного ливня в четверг у меня с потолка в спальне просто ливануло. Видимо, ливнёвка на крыше засорилась или стыки прохудились, хотя дому всего семь лет. Звоню в диспетчерскую — там сидит какая-то сонная женщина, к…
Средний уровень сервиса за немалые деньги в квитанции
Живем в новом ЖК в Екатеринбурге. С одной стороны, Домком УК старается: газончики стригут, мусор вывозят вовремя. Но как только дело доходит до серьезных вопросов, начинаются качели. У нас в октябре начал подтекать козырек над входом, так я три месяца переписывался с ними в чате. Ответ один: «Ваша заявка в работе». По факту починили только когда я …
Замена стояка в Новосибирске обернулась тремя днями без воды и хамством диспетчера
Просто слов нет, одни междометия остались. Живем по адресу ул. Выборная, обслуживает нас Домком УК. В прошлый вторник планово перекрыли воду для замены вентилей в подвале, обещали управиться до 17:00. В итоге — ни воды, ни рабочих к вечеру. Звоню в диспетчерскую, а там сидит какая-то женщина, которая общается так, будто я ей лично сто тысяч задолжа…
Перешли из ТСЖ в Домком и не пожалели ни разу
Наш дом в Ростове-на-Дону долго мучился с самодеятельностью ТСЖ, где деньги уходили в никуда. Год назад общим собранием решили отдать управление Домкому. Ребята, это небо и земля! Нам сразу отремонтировали входные группы и поставили нормальные домофоны с видеонаблюдением. Теперь я через телефон вижу, кто пришел, и могу открыть дверь, даже если меня…
Удобное приложение и адекватные мастера
Живу в Омске. Домком УК мне нравится прежде всего своим подходом к цифровизации. Всё через приложение: подача показаний, оплата квитанций, заявки мастеру. Больше не нужно никуда ходить и стоять в очередях. Был случай, когда засорился стояк, вызвал сантехника через приложение в 8 вечера. Через 20 минут перезвонили, через 40 мастер уже работал. Сде…
Внутри дома тоже порядок, консьержи бдительные
В Казани Домком УК обслуживает наш ЖК уже второй год. Впечатления в основном положительные. Территория всегда вылизана, газон подстрижен, кусты подрезаны. Очень круто, что они следят за фасадом дома — любые граффити закрашивают буквально в тот же день. Внутри дома тоже порядок, консьержи бдительные. Единственный момент, который напрягает — это сч…
Хорошая УК, но есть вопросы по парковке
В целом доволен тем, как Домком управляет нашим домом на ул. Полевая. Всегда чисто, мусор вывозят по графику, причем баки никогда не переполняются. В прошлом месяце перегорел прожектор над входом, оставил сообщение в чате дома — на следующее утро уже горел новый. Очень оперативно. Один существенный минус — никак не могут навести порядок с парковкой…
Лучшее, что случалось с нашим домом
Огромное спасибо Домком УК за преображение нашего двора на проспекте Мира! Мы перешли к ним от другой компании год назад, и разница просто колоссальная. 🌸 Раньше у нас были разбитые дорожки и постоянные алкаши на старых скамейках. Сейчас поставили новое освещение, установили современные детские качели (дети в восторге!) и даже высадили туи вдоль з…
Хорошо, но есть шероховатости
В Волгограде Домком УК работает вполне прилично. Живу в Центральном районе. Из плюсов: очень быстро реагируют на протечки и проблемы с сантехникой. У меня на кухне сорвало кран, аварийщики были через 10 минут, всё перекрыли и помогли собрать воду, чтобы соседей не затопило. Из минусов: не всегда вовремя меняют перегоревшие лампы в подъездах, иног…
Худшая УК, с которой я сталкивался
Это просто кошмар. Живем в Рязани, дом на Каширина. С Домком УК одни проблемы. Отопление дали только в середине октября, когда на улице уже минус был, и то после жалоб в прокуратуру. В подвале постоянно течет вода, из-за этого на первом этаже сырость и плесень по углам. Звоним им — говорят, что всё сухо. Приходим в подвал сами — там по колено воды.…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Домком УК — это управляющая компания, которая предоставляет услуги в сфере ЖКХ. С момента своего появления на рынке, компания привлекла внимание жильцов в различных городах России. Средний рейтинг компании составляет 3.7, что говорит о смешанном опыте пользователей. Некоторые жильцы отмечают положительные изменения в обслуживании своих домов, в то время как другие сталкиваются с серьезными проблемами. Например, в Екатеринбурге жильцы выразили благодарность за быстрое реагирование на их запросы и качественное выполнение работ. Они отмечают, что после перехода на обслуживание в Домком УК были устранены долгосрочные проблемы, такие как течь крыши и ремонт подъездов.
Однако не все отзывы о компании положительные. Многие пользователи сообщают о недостаточной реакции на заявки и отсутствие должного контроля за состоянием домов. В Рязани, например, жильцы сообщают о серьезных проблемах с отоплением и сыростью в подвале. Такие ситуации вызывают недовольство и заставляют людей задумываться о целесообразности сотрудничества с данной управляющей компанией. В Ижевске клиенты также выражают недовольство по поводу неясных начислений и трудностей с получением информации о своих платежах.
Несмотря на это, некоторые жильцы отмечают хорошую работу дворников и чистоту в подъездах. Примеры из Волгограда и Ярославля показывают, что в некоторых случаях Домком УК обеспечивает быстрый и эффективный сервис, что положительно сказывается на общем впечатлении о компании. В целом, опыт взаимодействия с Домком УК может варьироваться в зависимости от региона и конкретной ситуации.
Домком УК — это управляющая компания, которая предоставляет услуги в сфере ЖКХ. С момента своего появления на рынке, компания привлекла внимание жильцов в различных городах России. Средний рейтинг компании составляет 3.7, что говорит о смешанном опыте пользователей. Некоторые жильцы отмечают положительные изменения в обслуживании своих домов, в то время как другие сталкиваются с серьезными проблемами. Например, в Екатеринбурге жильцы выразили благодарность за быстрое реагирование на их запросы и качественное выполнение работ. Они отмечают, что после перехода на обслуживание в Домком УК были устранены долгосрочные проблемы, такие как течь крыши и ремонт подъездов.
Однако не все отзывы о компании положительные. Многие пользователи сообщают о недостаточной реакции на заявки и отсутствие должного контроля за состоянием домов. В Рязани, например, жильцы сообщают о серьезных проблемах с отоплением и сыростью в подвале. Такие ситуации вызывают недовольство и заставляют людей задумываться о целесообразности сотрудничества с данной управляющей компанией. В Ижевске клиенты также выражают недовольство по поводу неясных начислений и трудностей с получением информации о своих платежах.
Несмотря на это, некоторые жильцы отмечают хорошую работу дворников и чистоту в подъездах. Примеры из Волгограда и Ярославля показывают, что в некоторых случаях Домком УК обеспечивает быстрый и эффективный сервис, что положительно сказывается на общем впечатлении о компании. В целом, опыт взаимодействия с Домком УК может варьироваться в зависимости от региона и конкретной ситуации.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Домком УК?
На этой странице собраны отзывы о Домком УК от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Домком УК на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Домком УК?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Домком УК может меняться со временем.
