Сводка по отзывам
На основе анализа 31 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: организация праздников, быстрая работа электриков, чистота в лифтах, иногда вывозят мусор, следять за деревьями, вежливые диспетчеры. Основные зоны роста и жалобы касаются: сложная навигация в личном кабинете на сайте, трудно дозвониться в пиковые периоды, плохое освещение придомовой территории.
Анализ 31 отзывов о Домком.
Что хвалят по отзывам
- ·Организация праздников, быстрая работа электриков, чистота в лифтах
- ·Иногда вывозят мусор
- ·Следять за деревьями, вежливые диспетчеры
- ·Цифровизация услуг, стабильная работа основных систем
- ·Скорость ремонта, обратная связь с жильцами, чистые окна
Сильные стороны из 31 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Невозможность добиться реакции на обращения: жильцы сообщают, что их жалобы игнорируются, и сроки решения проблем затягиваются.
- ·Плохое состояние общих зон: многие отмечают, что подъезды и крыши находятся в запущенном состоянии, необходим ремонт и уборка.
- ·Проблемы с коммуникациями: случаи с протечками и нарушением отопления становятся причиной серьезного недовольства.
Извлечено из 31 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Домком
Домком предлагает услуги по управлению многоквартирными домами. Основные направления включают текущий ремонт, обслуживание коммуникаций и уборку общих территорий. В отзывах упоминается о проблемах с крышей и отоплением, что стало поводом для недовольства. Также жильцы отмечают работу по борьбе с вредителями и улучшение состояния общих зон. Например, в одном из домов была проведена дезинсекция и косметический ремонт. Некоторые жильцы подчеркивают оперативность мастеров при устранении аварий, что положительно сказывается на общих впечатлениях от работы компании.
Отзывы пользователей
Детская площадка на Гагарина — красиво, но небезопасно
Установили нам новую площадку прошлым летом. С виду всё супер: яркая, современная. Но через месяц на горке открутился болт, а качели начали скрипеть так, что слышно на пятом этаже. Писал в Домком через их официальный сайт три раза. Ответ пришел через месяц, мол, передали подрядчику. По итогу болт я сам закрутил, не дождался. Мусор вокруг площадки в…
Заменили трубы в подвале, но отключили воду без предупреждения
Ситуация двоякая. С одной стороны, Домком реально следит за коммуникациями — на прошлой неделе привезли новые трубы и за день поменяли весь лежак в подвале, чтобы зимой не прорвало. Это плюс, дом старый, 80-х годов. С другой стороны — объявления на подъезде не было! Пришел с работы в 18:00, ни руки помыть, ни поесть приготовить. Дали только к 10 ве…
Счета за отопление выше на 20%, чем в соседнем доме
Переехал в ЖК под управлением Домкома в октябре. В целом во дворе чисто, лампочки в лифте меняют быстро, но вот цифры в квитанции за январь меня просто убили. Сравнил с другом, который живет через дорогу (у них другая УК), так у него за ту же площадь на 1200 рублей меньше вышло. Звонил в бухгалтерию Домкома, там что-то невнятно прогнали про общедом…
Отремонтировали подъезд на Ленина 42 в рекордные сроки
Наш дом на Ленина наконец-то привели в порядок! Честно, я не верила, что за две недели можно полностью перекрасить стены и заменить старые окна на пластиковые на всех этажах. Бригада работала с 8 утра и до вечера, мусор за собой выносили сразу, а не копили горы пыли. Домком даже цвет стен с нами согласовал через чат дома — выбрали светлый беж, тепе…
Ужасное состояние крыши
Живу на последнем этаже, и каждая весна для меня — это катастрофа. Потолок течет, Домком только акты составляет, а швы не заделывает. Говорят, что денег на спецтехнику сейчас нет. А куда уходят наши взносы на текущий ремонт? При этом отчетность на сайте висит такая красивая, что мы чуть ли не в элитном доме живем. В подъезде стены облупленные, ремо…
Стабильность — это плюс
Живу в доме под управлением Домком уже лет 5. Что мне нравится — это стабильность. Я знаю, что мусор вывезут утром, что снег почистят, что вода будет. Бывают, конечно, аварии, но их устраняют в разумные сроки. Недавно заменили почтовые ящики, старые совсем разваливались. Из минусов: иногда в квитанциях появляются странные суммы за 'общедомовые нужд…
Решили проблему с плесенью в угловой квартире за один сезон
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Домкомом по поводу промерзания стен. У меня угловая трешка на 3 этаже, в позапрошлую зиму в спальне по углам пошел грибок, обои почернели. Я сразу побежала в офис компании на консультацию. К моему удивлению, меня не послали в духе «проветривайте чаще», а прислали инженера с тепловизором. Он замерил всё, соста…
Спасибо за праздники во дворе!
Я была очень удивлена, когда Домком организовал праздник двора на Новый год! Поставили елку, пригласили аниматоров для детей, была музыка. Такого отношения к жильцам я еще не видела. Сразу чувствуется, что компания хочет наладить контакт. По технической части тоже все гуд: в подъезде всегда горит свет, лифты чистые, зеркала не разбиты. Заявки через…
Довольна работой управляющей
Хочу поблагодарить Домком за организацию детской площадки в нашем дворе. Раньше там были только старые железные горки из СССР, а теперь современный комплекс с мягким покрытием. Дети в восторге! Также заметно, что в подъездах стали убираться чаще и качественнее, пахнет хлоркой и чистотой, а не подвалом. Очень удобно, что все вопросы можно решить чер…
Нормальная компания, но со своими нюансами
Живу в доме под управлением Домкома уже три года. В целом, на твердую четверку работают. Из плюсов: сантехники приходят трезвые и со своим инструментом, это уже победа)) Делали поверку счетчиков в прошлом месяце, мастер пришел вовремя, все оформил быстро. Из минусов: уборка в подъезде периодически хромает. На первом этаже у лифтов всегда чисто, а в…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Домком — управляющая компания, которая обслуживает многоквартирные дома. По отзывам, работа компании вызывает разные эмоции. Некоторые жильцы отмечают положительные изменения в обслуживании, другие сталкиваются с серьезными проблемами. Например, в одном из отзывов упоминается, что сантехники приходят вовремя и с инструментом, что значительно облегчает жизнь жителям. В другом отзыве рассказывается о том, как в доме с последнего этажа течет крыша, и обращения в компанию не приводят к результатам. Важно, что жильцы сообщают о прозрачности расчетов. Например, в приложении выставляются отчеты о собранных средствах и их расходах. Это внушает доверие, особенно тем, кто сталкивался с недобросовестными управляющими компаниями ранее. Но есть и негативные примеры, когда жильцы сообщают о бездействии и игнорировании их проблем, таких как плесень на стенах и отсутствие реакции на коллективные жалобы.
Домком — управляющая компания, которая обслуживает многоквартирные дома. По отзывам, работа компании вызывает разные эмоции. Некоторые жильцы отмечают положительные изменения в обслуживании, другие сталкиваются с серьезными проблемами. Например, в одном из отзывов упоминается, что сантехники приходят вовремя и с инструментом, что значительно облегчает жизнь жителям. В другом отзыве рассказывается о том, как в доме с последнего этажа течет крыша, и обращения в компанию не приводят к результатам. Важно, что жильцы сообщают о прозрачности расчетов. Например, в приложении выставляются отчеты о собранных средствах и их расходах. Это внушает доверие, особенно тем, кто сталкивался с недобросовестными управляющими компаниями ранее. Но есть и негативные примеры, когда жильцы сообщают о бездействии и игнорировании их проблем, таких как плесень на стенах и отсутствие реакции на коллективные жалобы.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Домком?
На этой странице собраны отзывы о Домком от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Домком на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Домком?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Домком может меняться со временем.
