Name: Детская площадка на Гагарина — красиво, но небезопасно
Item: Домком
Rating: 3
Author: Кирилл Зайцев

Домком — управляющая компания / жкх. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.7 из 5 на основе 25 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Домком

Ситуация двоякая. С одной стороны, Домком реально следит за коммуникациями — на прошлой неделе привезли новые трубы и за день поменяли весь лежак в подвале, чтобы зимой не прорвало. Это плюс, дом старый, 80-х годов. С другой стороны — объявления на подъезде не было! Пришел с работы в 18:00, ни руки помыть, ни поесть приготовить. Дали только к 10 вечера. Хорошо хоть сантехники адекватные, извинились, сказали, что диспетчер забыл подать инфу. Ну как так? Работаете хорошо, а логистика хромает. Поставьте уже бота в телеграме для таких оповещений, 21 век на дворе. 🙄

Заменили трубы в подвале, но отключили воду без предупреждения

Переехал в ЖК под управлением Домкома в октябре. В целом во дворе чисто, лампочки в лифте меняют быстро, но вот цифры в квитанции за январь меня просто убили. Сравнил с другом, который живет через дорогу (у них другая УК), так у него за ту же площадь на 1200 рублей меньше вышло. Звонил в бухгалтерию Домкома, там что-то невнятно прогнали про общедомовые нужды и настройку котельной. Вроде работу работают, но прозрачности в начислениях вообще никакой. Пока тройка, буду разбираться дальше. 🤨

Счета за отопление выше на 20%, чем в соседнем доме

Наш дом на Ленина наконец-то привели в порядок! Честно, я не верила, что за две недели можно полностью перекрасить стены и заменить старые окна на пластиковые на всех этажах. Бригада работала с 8 утра и до вечера, мусор за собой выносили сразу, а не копили горы пыли. Домком даже цвет стен с нами согласовал через чат дома — выбрали светлый беж, теперь в подъезде хоть не страшно заходить. Очень круто, что прислушались к жильцам, а не просто закатали всё синей масляной краской, как в советские времена. Отдельный респект за новые почтовые ящики, старые уже разваливались.

Отремонтировали подъезд на Ленина 42 в рекордные сроки

Живу на последнем этаже, и каждая весна для меня — это катастрофа. Потолок течет, Домком только акты составляет, а швы не заделывает. Говорят, что денег на спецтехнику сейчас нет. А куда уходят наши взносы на текущий ремонт? При этом отчетность на сайте висит такая красивая, что мы чуть ли не в элитном доме живем. В подъезде стены облупленные, ремонта не было лет пять точно. Только и могут, что должников на доске позора вывешивать, а свои обязанности выполнять не торопятся. Очень разочарована, будем писать жалобу в ГЖИ, терпеть это издевательство больше нет сил.

Ужасное состояние крыши

Живу в доме под управлением Домком уже лет 5. Что мне нравится — это стабильность. Я знаю, что мусор вывезут утром, что снег почистят, что вода будет. Бывают, конечно, аварии, но их устраняют в разумные сроки. Недавно заменили почтовые ящики, старые совсем разваливались. Из минусов: иногда в квитанциях появляются странные суммы за 'общедомовые нужды'. Приходится звонить, выяснять. Обычно объясняют, что это перерасчет, но могли бы и заранее в приложении уведомлять. В целом же косяков критичных нет, работать с ними можно.

Стабильность — это плюс

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Домкомом по поводу промерзания стен. У меня угловая трешка на 3 этаже, в позапрошлую зиму в спальне по углам пошел грибок, обои почернели. Я сразу побежала в офис компании на консультацию. К моему удивлению, меня не послали в духе «проветривайте чаще», а прислали инженера с тепловизором. Он замерил всё, составил акт. Летом приехала вышка, расшили швы со стороны улицы, утеплили чем-то современным и заделали обратно. Эту зиму пережили идеально: стены сухие, дома тепло, никакой плесени. Огромное человеческое спасибо за такое отношение к работе. Обычно такие дела годами через суд выбиваются, а тут всё по совести сделали. Даже акт выполненных работ принесли на подпись лично.

Решили проблему с плесенью в угловой квартире за один сезон

Я была очень удивлена, когда Домком организовал праздник двора на Новый год! Поставили елку, пригласили аниматоров для детей, была музыка. Такого отношения к жильцам я еще не видела. Сразу чувствуется, что компания хочет наладить контакт. По технической части тоже все гуд: в подъезде всегда горит свет, лифты чистые, зеркала не разбиты. Заявки через личный кабинет обрабатываются быстро. Как-то раз перегорел автомат в щитке, электрик пришел через 20 минут после звонка. Очень рада, что наш дом обслуживает именно эта компания. Всем рекомендую! ✨

Спасибо за праздники во дворе!

Хочу поблагодарить Домком за организацию детской площадки в нашем дворе. Раньше там были только старые железные горки из СССР, а теперь современный комплекс с мягким покрытием. Дети в восторге! Также заметно, что в подъездах стали убираться чаще и качественнее, пахнет хлоркой и чистотой, а не подвалом. Очень удобно, что все вопросы можно решить через чат в Телеграме, не нужно никуда ходить и стоять в очередях. На все мои вопросы по начислениям отвечают быстро и по делу. Приятно видеть, когда компания действительно заботится о своих жильцах.

Довольна работой управляющей

Живу в доме под управлением Домкома уже три года. В целом, на твердую четверку работают. Из плюсов: сантехники приходят трезвые и со своим инструментом, это уже победа)) Делали поверку счетчиков в прошлом месяце, мастер пришел вовремя, все оформил быстро. Из минусов: уборка в подъезде периодически хромает. На первом этаже у лифтов всегда чисто, а вот на моем седьмом иногда по три дня пыль лежит. Приходится звонить и напоминать. Но реагируют адекватно — после звонка приходят и моют. Отопление включают вовремя, проблем с трубами зимой не было. В общем, жить можно, косяки исправляют.

Нормальная компания, но со своими нюансами

Установили нам новую площадку прошлым летом. С виду всё супер: яркая, современная. Но через месяц на горке открутился болт, а качели начали скрипеть так, что слышно на пятом этаже. Писал в Домком через их официальный сайт три раза. Ответ пришел через месяц, мол, передали подрядчику. По итогу болт я сам закрутил, не дождался. Мусор вокруг площадки вывозят регулярно, тут претензий нет, но вот обслуживание самих конструкций хромает. Хотелось бы больше инициативы от инженеров, чтобы они сами обходы делали, а не ждали, пока у кого-нибудь ребенок упадет.

Детская площадка на Гагарина — красиво, но небезопасно

Комментарии (0)

Написать комментарий