Минивэн в Вырицу за 3400 рублей: подача вовремя, но ремни неисправны

14 мая мною был оформлен заказ на минивэн для поездки семьи в Вырицу. К подаче автомобиля претензий нет: водитель прибыл по адресу в 09:00, как и было оговорено. Багажное отделение оказалось свободным, что позволило разместить три чемодана и рассаду. Однако при осмотре салона выявлено грубое нарушение норм безопасности. Согласно п. 2.1.2 ПДД, водитель обязан обеспечить пристегивание пассажиров, но в данном ТС два ремня на заднем ряду были заблокированы и не функционировали. По факту получил услугу ненадлежащего качества, подвергающую риску жизнь близких. На мое замечание водитель ответил, что «все так ездят». Составил официальную претензию в приложении, требую провести аудит технического состояния парка и предоставить отчет о принятых мерах в отношении данного борта.