Name: Трижды апдейтили время вылета U6-106 и попал на такси
Item: Уральские авиалинии
Rating: 2
Author: Глеб С.

Крупная российская авиакомпания, базирующаяся в екатеринбургском аэропорту Кольцово. Выполняет регулярные и чартерные рейсы по России, в страны СНГ и за рубеж. Обладает широкой маршрутной сетью из регионов Урала и Сибири.

Уральские авиалинии

Взвесил все «за» и «против» перед полетом в Минеральные Воды всей семьей. По деньгам Уральские вышли наиболее оптимально, если сравнивать с другими перевозчиками из нашего региона. Самолет подали вовремя, пилотирование на уровне. Единственный момент — при регистрации система раскидала нас четверых по разным рядам, хотя свободные кресла рядом явно оставались. На мой взгляд, это сделано для стимуляции платных услуг, но в остальном сервис вполне достойный. Если вам важна пунктуальность и бюджет, вариант хороший.

Долетели в Минводы без задержек, но рассадка семьи подкачала

Ну короче затестил Уральские на маршруте Симферополь — Домодедово. Поймал жесткий лаг в расписании: задержали вылет на 8 часов. Инфы ноль, саппорт молчит, полный кринж. Ребята из чата писали, что это база для них, но я надеялся на быстрый фикс. Из компенсации релизнули только бутылочку воды 0.5 без газа, изи способ сэкономить на лояльности. Долетели норм, пилоты шарят, но такой тайм-менеджмент это просто багулина в системе 🙄

Слил 8 часов жизни на рейс U6-262 за бутылку воды 0.5

Летел 14 сентября из Кольцово. Экономика проекта сомнительная: задержка вылета на 40 минут съела время на трансфер. Порадовал человеческий фактор — сотрудница Елена на стойке увидела мои габариты и бесплатно дала место у аварийного выхода. По итогу ноги вытянул, но общее состояние салона А320 удручает. Изношенные кресла и платный сервис снижают LTV клиента. Мы в компании привыкли считать отдачу от каждого рубля, тут же сервис на троечку.

Рейс U6-205 в Сочи: лотерея с комфортом при росте 192 см

Девочки, я просто в шоке от отношения Уральских авиалиний! Летели из Читы домой, я с двумя детками, младший еще на ГВ, на руках куча вещей, подгузники, игрушки, сами понимаете. У меня обычная дамская сумочка, всегда с ней летаю, но тут привязались у стойки — пихайте в калибратор и всё. Она мягкая, влезла бы, но сверху декоративный замок-молния торчит буквально на пару сантиметров, и из-за этого крышка ящика до конца не закрылась. Сотрудница попалась просто кремень, ни в какую не пускала, хотя я объясняла, что мы и так с кучей сумок из-за детей :( В итоге заставили платить как за полноценный багаж, 3500 рублей просто на ровном месте! Муж расстроился, я полёта уже не ждала, сидела злая. Больше этой компанией ни за что не полетим, такое крохоборство к мамочкам просто недопустимо!

Отдали 3500 рублей в Чите из-за замка на моей сумке!

Летел из Питера домой в Самару рейсом Уральских авиалиний. Билет брал Промо, чисто с ручной кладью, так как до нашего города обычно ценник задирают, а тут вроде выгодно вышло. На стойке регистрации в Пулково мой рюкзак спокойно в калибратор влез, проблем не было. Но уже перед самой посадкой начался какой-то цирк. Другой сотрудник прямо у гейта тормознул половину очереди и заставил снова всех пихать сумки в ящик. У меня рюкзак тот же самый, но парень уперся — мол, торчит на полсантиметра сверху крышка и всё тут. В итоге выписали штраф 3500 рублей. По местным меркам это огромные деньги, почти полцены самого перелета! Обидно до жути, сервис совсем не честный какой-то. В областном центре у нас даже таксисты так не разводят. Отношение к людям как к кошелькам на ножках, больше точно ими не полечу.

Отдал 3500 рублей у самого гейта из-за двойной проверки рюкзака

Летел недавно ночным рейсом из Владивостока, коллеги советовали Уральские авиалинии как более бюджетный вариант по сравнению с тем же Аэрофлотом или S7. По факту ситуация двоякая. Если оценивать состояние борта, то тут всё печально: кресла довольно узкие, коленями упираешься в спинку впереди сидящего, а в самом салоне было объективно свежо, если не сказать холодно. Пытался уснуть, но из-за сквозняка и низкой температуры просто не получалось расслабиться. Что по-настоящему вытянуло этот полет, так это команда бортпроводников. Стюард по имени Артем, видимо, заметил мои мучения и без лишних просьб принес мне дополнительный плед и подушку. Вот это уровень эмпатии, который редко встретишь в экономе. Благодаря его внимательности я смог хотя бы пару часов вздремнуть. На выходе имеем классическую картину для наших перевозчиков: человеческий фактор на высоте, а техническое состояние и комфорт самого самолета оставляют желать лучшего. Еда была стандартная, без изысков, задержка вылета составила около 40 минут, что в целом терпимо для такого расстояния. Если бы не сервис Артема, поставил бы двойку, потому что спать в куртке в самолете — это не то, за что хочется платить деньги. В следующий раз подумаю, стоит ли экономить пару тысяч или лучше выбрать конкурентов с более новым парком самолетов, где климат-контроль работает адекватнее.

Стюард Артем на рейсе из Владивостока спас от холода в салоне

Перед покупкой билета в Дубай за 42 000 рублей внимательно изучал отзывы и, честно говоря, взвешивал все риски — репутация у перевозчика неоднозначная. Однако по итогу поездки могу сказать, что опасения не оправдались. Вылетели из Красноярска минута в минуту, без задержек, что для меня как для инженера является важным показателем отлаженных процессов. Если сравнивать с другими лоукостерами, здесь шаг кресел вполне приемлемый для перелета такой длительности. Питание на борту базовое, но вполне съедобное: горячая курица с рисом была свежей и нормальной на вкус. Единственный минус — платный выбор места и навязчивые доп-услуги при регистрации. На мой взгляд, если вам нужно просто добраться из точки А в точку Б без лишнего пафоса и переплат за бренд, то «Уральские» — вариант рабочий. Главное — заранее изучить правила провоза багажа.

Слетал в Дубай за 42 тысячи: ожидал худшего, но рейс U6 прошел штатно

Рейс из Благи переносили трижды, короче полный кринж. Прилетел ночью, аэроэкспресс оффлайн, минус 2500 на такси до дома. Тайм-менеджмент у ребят просто багнутый ну

Трижды апдейтили время вылета U6-106 и попал на такси

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий