Отдал 3500 рублей у самого гейта из-за двойной проверки рюкзака

Летел из Питера домой в Самару рейсом Уральских авиалиний. Билет брал Промо, чисто с ручной кладью, так как до нашего города обычно ценник задирают, а тут вроде выгодно вышло. На стойке регистрации в Пулково мой рюкзак спокойно в калибратор влез, проблем не было. Но уже перед самой посадкой начался какой-то цирк. Другой сотрудник прямо у гейта тормознул половину очереди и заставил снова всех пихать сумки в ящик. У меня рюкзак тот же самый, но парень уперся — мол, торчит на полсантиметра сверху крышка и всё тут. В итоге выписали штраф 3500 рублей. По местным меркам это огромные деньги, почти полцены самого перелета! Обидно до жути, сервис совсем не честный какой-то. В областном центре у нас даже таксисты так не разводят. Отношение к людям как к кошелькам на ножках, больше точно ими не полечу.