Заклинило замок на пуховике за 25 900 рублей при морозе -15

Приобрел зимнюю куртку в салоне HENDERSON (ТЦ «Лапландия») 14 ноября. Согласно чеку, стоимость изделия составила 25 900 рублей. По факту получил товар ненадлежащего качества: уже на второй неделе эксплуатации начались проблемы с основным запорным механизмом. Молния постоянно заедала в районе нагрудного кармана. Самостоятельные попытки устранить дефект при помощи силиконовой смазки результата не дали. 2 декабря, при температуре воздуха -15 градусов, замок заклинило окончательно в нижней трети, что сделало невозможным дальнейшее использование вещи по назначению. Считаю, что для премиального сегмента использование столь дешевой фурнитуры недопустимо. Мною составлена претензия на основании статьи 18 ЗоЗПП, планирую возврат денежных средств, так как ремонт новой вещи за такие деньги — сомнительная перспектива.