Name: За 150 посылок из Саратова потеряли только одну и ту оплатили
Item: DPD
Rating: 5
Author: Пётр Суханов

DPD — это международная курьерская служба, специализирующаяся на доставке посылок и грузов. Компания предоставляет услуги доставки в различных городах, включая Москву, Санкт-Петербург и другие регионы, предлагая как стандартную, так и экспресс-доставку. ДПД — отзывы и рейтинг.

Отправляла подарки родственникам, коробка весом 7 кг. Ориентировочно обещали доставить за 6 дней, по факту груз «завис» в распределительном центре в Москве на целых четыре рабочих дня. Я уже начала переживать, что всё пропало. Написала в чат на сайте, там ответил бот, но потом переключили на девушку. Сказали, что была задержка из-за погодных условий и большой загрузки терминала. В итоге вместо 6 дней везли 11. Забрала сама из пункта выдачи. Внутри всё целое, но нервы немного потрепали. Раньше доставляли быстрее, видимо, сейчас логистика у них хромает на южном направлении. За 1800 рублей за доставку хотелось бы большей пунктуальности 🙄

Посылка из Новосибирска в Сочи: ехала долго, но поддержка хотя бы отвечала

Обычно пользуюсь другими службами, но тут на Авито была акция на доставку через ДПД. Продавец отправил кроссовки в среду вечером, трек-номер сразу отобразился в системе. По трекингу видел, что посылка приехала в Краснодар уже в субботу утром, но заветное сообщение с кодом для получения пришло только во вторник после обеда. Почему-то статус «Готово к выдаче» долго не обновлялся в базе самого ПВЗ. Пришел забирать — очереди не было, выдали за минуту. Пункт чистый, на улице Ставропольской. За такие деньги (реально копейки за пересыл через полстраны) грех жаловаться на задержку в пару дней, но имейте в виду, что супер-скорости тут ждать не стоит. В целом — рабочий вариант для личных покупок.

Кроссовки из Москвы в Краснодар за 210 рублей — это выгодно, но смс-ку ждал долго

Заказывала одежду с маркетплейса. Система сама выбрала этот ПВЗ как ближайший, но по факту он оказался в глубине гаражного кооператива и промзоны. Пешком туда добираться — сомнительное удовольствие, особенно вечером, освещения почти нет. Зато внутри всё чисто, очереди не было вообще. Сотрудник быстро нашел посылку по номеру телефона, даже паспорт не спросил (хотя код из смс подтвердила). В целом — нормально, но выбирайте пункты выдачи внимательнее, смотрите на карту, а не на название улицы, а то застрянете где-нибудь между складами как я.

Пункт на окраине Нижнего Новгорода: за посылкой пришлось ехать в промзону

Посылка пришла вовремя, но найти сам пункт — это квест. В навигаторе точка стоит в одном месте, по факту вход через какой-то двор за железной дверью без внятной вывески. Полчаса бродила кругами. Внутри тесно, пахнет пылью. Сама посылка была в порядке, забирала детские игрушки. К доставке претензий нет, но навигацию и оформление входа надо подтянуть. С коляской туда заехать вообще нереально, пришлось оставлять её на улице.

Долго искала вход в пункт выдачи

Периодически возим серверное оборудование через DPD. Из плюсов — есть страховка груза, которая реально работает (был случай повреждения корпуса, выплатили компенсацию без судебных тяжб за месяц). Сроки в целом соблюдают, логистика по Сибири развита неплохо. Из минусов — иногда путают филиалы назначения, и посылка уезжает на другой конец города, приходится перенаправлять. Но критических проблем не возникало. Твердая четверка.

Нормальный вариант для ИТ-оборудования

Нужно было срочно отправить оригиналы договоров в Пермь. Оформила экспресс-доставку утром в понедельник. Курьер приехал в офис в течение часа после вызова. Во вторник в обед документы уже лежали на столе у партнеров. Дороговато, конечно, за конверт А4 отдала почти 900 рублей, но когда горят сроки тендера, цена не имеет значения. Сервис отработал на 100%. Конверт был плотный, ничего не помялось.

Выручили с доставкой документов в последний момент

Заказывала антикварную посуду через Авито, продавец отправил DPD. Больше всего боялась за сохранность, так как там тарелки тончайшие. Приехало в пункт выдачи в ТЦ 'Космопорт' через 4 дня. Коробка внешне была немного помята с одного края, я уже приготовилась расстраиваться, но внутри всё было в пупырке и дополнительном картоне. Сами сотрудники пункта вежливые, разрешили всё спокойно вскрыть и проверить под лампой. Заплатила за доставку около 500 рублей, считаю, что для такого расстояния и бережности это вообще копейки. Буду пользоваться еще.

Хрупкий фарфор доехал из Питера в Самару целым

Пользовался услугами компании для отправки габаритного груза. Коляска 2-в-1 весит прилично, плюс коробка объемная. В пункте приема на окраине города всё оформили быстро, помогли донести от машины до весов. Цена вышла в районе 1200 рублей, что дешевле, чем мне считали в СДЭКе почти в полтора раза. Доехало за неделю, получатель проверил — всё в идеале. Трек-номер отслеживался на каждом этапе, даже когда посылка была на сортировке в Москве. Реально порадовали.

Отправка детской коляски в Краснодар через терминал DPD

Мне нравится, что DPD сотрудничает с магазинами. Мой заказ привезли в постамат в ближайшей 'Пятерочке'. Зашла за продуктами и сразу забрала посылку. Никаких очередей и злых операторов. Текст сообщения с кодом понятный, ячейка открылась сразу. Посылка — косметика из Кореи, всё доехало в лучшем виде. Единственный минус — срок хранения всего 3 дня, маловато, если вдруг приболел или уехал на выходные. Приходится торопиться.

Удобно забирать в 'Пятерочке' у дома

Работаю с DPD по своему магазу запчастей уже два года. Мужики, стата такая: отправил где-то 150 пакетов, из них только один реально пропал с концами. Думал, все, бабки сгорели, но нет. Оформил претензию, через неделю полную стоимость вернули на счет без лишней возни. Доставляют в срок, клиенты не жалуются, по цене адекват выходит. Упаковываю сам нормально, доезжает все целое. Короче, работать можно, проверено. 👍

За 150 посылок из Саратова потеряли только одну и ту оплатили

Плюсы

Комментарии (0)

Написать комментарий