Автор• 172
Отзыв был обновлён
Держу свой небольшой магазинчик одежды, шью сама, и последние полгода плотно сижу на DPD. У нас в Твери выбор транспортных не такой уж и большой, если по ценам смотреть. За это время отправила клиентам штук 50 заказов. По срокам грех жаловаться — всего один раз посылка до Питера на день позже приехала, что по местным меркам вообще ерунда. Но вот сам сервис в отделении на Волоколамке — это просто беда. Постоянно горы коробок, сотрудники как сонные мухи, вечно ждешь, пока они там свои накладные распечатают. До нашего города нормальный уровень обслуживания, видимо, еще не дошел. Вроде и надежно, вещи доезжают целыми, не рваными, но каждый поход на отправку — это лотерея: проторчишь там 10 минут или все сорок. В областном центре могли бы и побольше персонала набрать, а то стоишь с баулами и ждешь чуда.
Плюсы
Надежная доставка без потерь, адекватные сроки для региона, нормальные цены
Минусы
Огромные очереди в пунктах приема, медлительный персонал, тесные помещения