Автор• 197
Отзыв был обновлён
Ну сколько можно обещать премиальный уровень, а по факту выдавать средний сервис? Пошли в VIP-зал в Москве, чтобы хоть раз отдохнуть без шума. К самой услуге подачи еды вопросов нет: нажали кнопку вызова, заказали пиццу, и официант реально молодец — принес всё минут через 15, горячее, аккуратно проскользнул в темноте, никому не помешал. Но на этом радость заканчивается. Уже который раз замечаю, что кресла в зале то скрипят, то механизмы заедают, когда пытаешься разложиться. Пытался решить вопрос с администратором после сеанса, мол, за такие деньги хочется идеального комфорта, но в ответ только усталое «мы передадим техникам». Больше не буду переплачивать за VIP, если половина оборудования дышит на ладан. Пицца вкусная, но общее впечатление смазанное, ожидал совсем другого отношения к деталям.
Плюсы
Быстрая подача горячей пиццы, вежливый официант, удобная кнопка вызова
Минусы
Изношенные кресла в дорогом зале, равнодушие персонала на жалобы