Вернули деньги за мультики в Киномаксе, хотя сайт подвел в моменте

Девочки, вчера у нас приключилась целая история с походом в Киномакс в нашем ТРЦ! Мы со старшим сыном и дочкой планировали пойти на мультики, уже и билеты на сайте купили, и попкорн обещала, но тут младшая закапризничала, видимо зубки режутся, мы же еще на ГВ, так что планы резко поменялись :( Стала я судорожно пытаться оформить возврат через телефон прямо на сайте, до сеанса оставался час, но кнопка «возврат» упорно выдавала ошибку 404, я так распереживалась, что деньги пропадут! Пришлось мужу быстро собирать нас всех, грузить коляску в машину и ехать в кинотеатр лично. Приехали, я бегом к администратору, такая милая девушка попалась, успокоила меня, дала бланк, и я буквально за две минуты написала заявление от руки. Несмотря на этот глюк с сайтом, персонал просто чудесный, все оформили без лишних вопросов, и деньги на Мультикарту вернулись очень быстро. Обожаем этот кинотеатр за уютные залы и доброе отношение к мамочкам! :)