Купель Овал сломалась через месяц, а мастер из-за 60 км не едет

Заказали у Контека купель модели Овал, чтобы на даче под Омском отдыхать по-человечески. По местным меркам штука недешевая, отдали приличные деньги за саму чашу и установку. Первые три недели все было нормально, но потом насос начал издавать странные звуки и в итоге просто встал. Позвонил дилеру в областной центр, мол, чините по гарантии. И тут началось самое интересное. Мастер наотрез отказался ехать, говорит, что 60 км от города — это слишком далеко для них. Предложили мне самому этот насос снимать и везти к ним в сервис. А я в этом деле не соображаю, боюсь лишнее открутить. У нас в поселке спецов по такой технике нет, вот и стоит теперь корыто с мертвой водой. Очень обидно, что за свои же деньги получил головную боль и полное отсутствие сервиса за пределами кольцевой дороги.