Автор• 48
Отзыв был обновлён
Взвесил все риски и решил оставить лабрадора в Book-a-Dog на время командировки. Выбрал эту гостиницу из-за большой территории и возможности индивидуального питания, так как у пса аллергия. По деньгам вышло накладно, но за безопасность готов платить. Привез свои контейнеры с дорогим холистиком, проинструктировал персонал. Однако на второй день зашел в приложение посмотреть камеры и увидел неприятную картину: сотрудница насыпает в миску обычную кашу из огромного чана, хотя мой корм стоял рядом нетронутым. Если сравнивать с обещаниями на сайте про 'премиальный подход', то по факту имеем банальное несоблюдение условий договора. На мой взгляд, это недопустимо, когда речь идет о здоровье животного. Деньги за тариф со спецменю взяли в полном объеме, а кормили чем дешевле. Если вам критичен рацион питомца — здесь за этим никто не следит.
Плюсы
Просторные вольеры для выгула, чистота на территории, наличие видеонаблюдения
Минусы
Игнорирование инструкций по кормлению, обман с платным спецменю, халатность персонала