Шерстяной джемпер Henderson за 7к превратился в одежду для кота

Зашел в Томский Изумрудный город, решил обновить гардероб, а то в худи на созвоны с заказчиками уже как-то кринж. Взял шерстяной джемпер, сел идеально, оч солидно выглядел. Но после первого же цикла в машинке случился фатальный еррор. Стирали на 30 градусах, как на ярлыке написано, режим бережный, все дела, но на выходе получил шмотку на ребенка лет пяти. Ну просто минус 7 тысяч в никуда, джемпер сжался до неприличия. Пошел в салон качать права, думал пошлют, типа сам виноват, неправильно юзал. Но нет, ребята из Henderson реально удивили, сервис на 10/10. Менеджер посмотрел на этот мини-версия-релиз, признал косяк партии и оформил возврат без лишнего нытья и бюрократии. Деньги вернули на карту изи. В итоге взял там же другой свитшот, полет нормальный. За лояльность к клиентам респект, рили уровень.