Автор• 79
Отзыв был обновлён
Уже третий год страхую у них отделку и гражданскую ответственность перед соседями. Раньше всё было понятно, а в этот раз запутался в их личном кабинете. Пытался продлить полис онлайн, но цена почему-то постоянно менялась: то 3500, то 4100 за тот же пакет услуг. В итоге пришлось звонить на горячую линию и висеть на трубке минут десять, слушая музыку. Оператор в итоге помогла, прислала ссылку на оплату на почту, но осадочек остался. Вроде позиционируют себя как диджитал-компания, а такие глюки на ровном месте. Сами выплаты (был страховой случай — залив) два года назад прошли гладко, поэтому пока остаюсь с ними, но сайт надо лечить.