Name: Кредит одобрили быстро, но сервис оставляет желать лучшего
Item: Драйв Клик Банк
Rating: 3
Author: Аркадий В.

Специализированный банк, сфокусированный на автокредитовании. Ранее был известен как «Сетелем Банк». Является одним из лидеров на рынке кредитов на покупку новых и подержанных автомобилей, работает с широкой сетью автодилеров по всей России.

Драйв Клик Банк

Пользуюсь услугами этого банка уже два года. Когда они были Сетелемом, всё было более-менее предсказуемо. После ребрендинга начался какой-то легкий хаос. У меня была настроена автооплата из другого банка, и в какой-то момент платеж просто не прошел, хотя реквизиты вроде не менялись. Пришлось звонить на горячую линию, висеть там 20 минут под музыку. Выяснилось, что у них там какие-то технические работы шли. Ладно хоть штраф не начислили, признали косяк. Ещё бесит, что страховку жизни продлевать заставляют именно у их партнеров, иначе ставку задирают сразу на 3 пункта. Выбор партнеров небогатый, цены там выше рыночных. Короче, банк как банк, со своими приколами. Жить можно, но глаз да глаз нужен за каждым списанием.

История о том, как мой кредит «потерялся» при смене названия банка

Столкнулся с полным игнором со стороны банка. Закрыл кредит полностью 15 марта, деньги списали, справку о закрытии в приложении сформировал. Но! Залог с машины в ГИБДД не снимают уже третью неделю. Пытаюсь продать авто, покупатель пробивает по базам — висит ограничение. Звоню в поддержку, говорят: «Ждите, информация передается в течение 10 рабочих дней». Прошло уже 15 рабочих. Замкнутый круг. Из-за их медлительности у меня сорвалась сделка. По телефону сидят боты, которые читают скрипты. Раньше, когда они были дочкой Сбера (Сетелем), порядка было больше. Сейчас — бардак. Не рекомендую тем, кому важна мобильность в вопросах залога 🎉

Никогда не берите здесь кредит, если планируете гасить его раньше срока

Это просто финиш. Банк Драйв Клик — это какой-то привет из 90-х в плане отношения к клиенту. Оформил кредит на Хавейл в Воронеже. Через полгода решил сделать полное досрочное погашение. Закинул всю сумму (около 1.8 млн), нажал кнопку в приложении. Приходит СМС: 'Ваша заявка отклонена из-за технической ошибки'. И так ТРИ РАЗА ПОДРЯД! В итоге деньги лежат на счету, проценты капают (а это на минуточку около 1200 рублей В ДЕНЬ), а банк просто не дает мне закрыть долг. Дозвониться до живого оператора — квест на час. Когда дозвонился, мне сказали: 'Ой, а у нас регламент, мы вручную можем закрыть только через 30 дней'. Вы серьезно?? Я банку деньги принес, а они их не берут, чтобы еще процентов накрутить. Буду писать жалобу в ЦБ и подавать в суд на перерасчет. Обходите стороной эту контору 😡

Худший опыт автокредитования в моей жизни!

В целом банком доволен, брал 600 тысяч на Гранту, когда они еще стоили вменяемо. Самый важный момент — это досрочка. Тут нет такого, что ты просто закинул деньги на счет и они списались в счет основного долга. Нужно обязательно подавать заявку через приложение или личный кабинет за несколько дней до даты платежа. Я один раз протупил, закинул 50к, а они просто пролежали месяц на счету. Обидно было терять проценты. В остальном всё прозрачно. Поддержка в чате отвечает минут через 5-10, объясняют доходчиво. Переименование из Сетелема в Драйв Клик вообще никак на клиентах не отразилось, реквизиты те же, условия не меняли. Для бюджетного сегмента автокредитования — крепкая четверка. Снял балл за мудреную схему списания досрочных выплат.

Брал Ладу Гранту, выплатил за год, делюсь нюансами по досрочному погашению

Брал машину в прошлом месяце в Нижнем Новгороде. Вообще не планировал связываться с кредитами, хотел подкопить, но дилер предложил скидку в 150 тысяч при оформлении через Драйв Клик (это бывший Сетелем, если кто не знал). Решил прикинуться и посчитать. Менеджер банка сидела прямо в автосалоне, милая девушка, всё быстро забила в систему. Ответ пришел минут через 15, хотя я боялся, что из-за моей серой зарплаты будут вопросы. Одобрили под 14.5% годовых, что сейчас вполне адекватно. Из плюсов — КАСКО можно было включить в тело кредита, не пришлось сразу выкладывать лишнюю сотку. ПТС остается на руках, в залог только электронная запись в реестре. Приложение простое как топор, плачу через СБП без комиссии. Единственное, что напрягло — навязывали СМС-информирование за какие-то конские деньги, сразу попросил отключить, отключили без боя. В целом, если нужно быстро выехать из салона на новых колесах, вариант отличный.

Оформил Geely Coolray за час прямо в салоне через Драйв Клик

Покупал подержанный Хендай Солярис в Ростове. Драйв Клик был единственным, кто одобрил без справок 2-НДФЛ, только по паспорту и правам. Это плюс. Но процент конский — вышло около 22% годовых на б/у машину. Плюс впаяли «помощь на дорогах» за 30 тысяч рублей, от которой, как потом выяснилось, отказаться в первые 14 дней та еще задача — нужно отправлять заказное письмо в Москву Почтой России. 21 век на дворе, а мы письма пишем... В приложении график платежей иногда лагает, пишет 'данные обновляются'. В общем, если прижало и нет официальной работы — берите, но готовьтесь к переплатам и бюрократии с допами.

Средний сервис для покупки б/у авто через официала

Брал тут машину в кредит. Одобрение пришло быстро.

Кредит одобрили быстро, но сервис оставляет желать лучшего

Комментарии (0)

Написать комментарий