Ожидание заказа 20 минут при пустом зале — это перебор

Зашел в Даблби в пятницу вечером. В заведении было всего два человека, но я ждал свой обычный латте почти 20 минут. Бариста занимались чем угодно: общались между собой, расставляли стаканчики, протирали стойку, но не моим заказом. Когда наконец отдали стакан, он был едва теплым. Видимо, он стоял готовый, а про меня просто забыли. За такие деньги (380 р) сервис должен быть безупречным. В итоге кофе невкусный из-за температуры, настроение испорчено. Крайне разочарован.