Логотип HENDERSON — отзывы и рейтинг
2.0
15 июня 2026 г.

Сюрприз на кассе в Гринвиче: ценник 12900 превратился в 15600

Автор 66
Отзыв был обновлён
Зашел в салон Henderson в Екатеринбурге, пока был там в командировке. Коллеги советовали их лекала, и по факту пиджак сел идеально, уже готов был оплачивать. На ценнике четко стояло 12 900 рублей, что вполне адекватно для такого качества. Однако на кассе начался цирк: пробивают 15 600 рублей. Администратор заявила, что у них прошла переоценка, а ценники поменять не успели. В целом, ситуация рядовая, но на выходе я получил отказ продать вещь по заявленной стоимости. По закону о защите прав потребителей обязаны отдать по цене на витрине, но команда магазина просто уперлась, мол, берите так или никак. В том же Massimo Dutti такие вопросы решались за минуту в пользу клиента. Очень расстроил такой подход к лояльности, хотя сама вещь достойная. В итоге ушел без покупки, сервис на уровне рыночной палатки, а не солидного бренда.

Плюсы

Хорошие лекала, качественная ткань, удобные примерочные

Минусы

Нарушение закона о правах потребителя, несоответствие цен на витрине и в базе, некомпетентность персонала

Был ли отзыв полезен?
|
VKTGWA

Комментарии (0)

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Написать комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с правилами публикации отзывов.