Name: Ужасная организация приема и наплевательское отношение к иногородним
Item: Nova Clinic
Rating: 1
Author: Андрей П.

Nova Clinic — клиника репродуктивной медицины в Хамовниках, Москва. Специализация: ЭКО, ИКСИ, донорские программы, генетическая диагностика. 33 врача, 740+ отзывов на профильных площадках.

Nova Clinic

Мы обращались в Нова Клиник специально для проведения ПГТ-А (преимплантационного генетического тестирования). У нас в семье есть наследственные заболевания, поэтому риск был велик. Я поражена уровнем оснащения их генетической лаборатории. Врач-генетик всё подробно разложил по полочкам, объяснил все нюансы. В итоге из 5 полученных эмбрионов только один был полностью здоров. Его и перенесли. Сейчас я на втором триместре, все скрининги идеальные. Огромное спасибо за шанс родить здорового малыша без страха наследственности. Клиника очень современная, всё автоматизировано. Несмотря на высокую стоимость (около 35 тысяч за один проверенный эмбрион), это того стоит. Всем, у кого есть проблемы с генетикой, рекомендую именно это место.

Лучшая генетическая лаборатория, которую я видела

Мы лечились у андролога в этой клинике. У мужа была плохая морфология по спермограмме (всего 1% нормальных). В других местах нам сразу говорили — только донорская сперма. Здесь врач настоял на лечении и подготовке. Прошли курс процедур и препаратов в течение 4 месяцев. Спермограмма улучшилась до 4%, что позволило пойти в протокол ИКСИ со своим материалом. В итоге получили 4 эмбриона отличного качества. Сама клиника очень приятная, администраторы всегда на связи в мессенджерах, напоминают о приеме. Из минусов — иногда сложно дозвониться на ресепшн с первого раза, висишь на линии по 5 минут. И цены на препараты в их аптеке завышены, лучше покупать в проверенных аптечных сетях по рецепту. Но главное — результат, мы ждем двойню!

Мужской фактор — не приговор, спасибо андрологам Нова Клиник

Мы с мужем обратились в Нова Клиник после череды неудач. У меня было 3 выкидыша на ранних сроках. В нашем городе врачи разводили руками, говорили «ну так бывает». Здесь же нам сразу предложили ЭКО с ПГД (генетическая диагностика эмбрионов). Попали к замечательному доктору — Калининой Елене Анатольевне. Она просто профи! Объяснила, что скорее всего проблема в генетических поломках. В итоге из 6 полученных эмбрионов только 2 оказались здоровыми. Если бы мы переносили их вслепую, опять могли бы быть неудачи. В феврале сделали перенос. Сейчас я на 7-м месяце, всё идет идеально. Клиника очень технологичная, оборудование в операционной космос. Да, за ПГД пришлось доплатить около 150 тысяч сверху программы ЭКО, но для нас это была единственная возможность родить здорового ребенка. Огромное спасибо всему коллективу за профессионализм и поддержку в сложные моменты 🌸

ПГД спасло нашу мечту после трёх замерших беременностей

Проходили в Нова Клиник обследование по мужскому фактору. В целом, врачи грамотные, анализы делают быстро. Но есть ощущение какой-то недосказанности. Врач назначил лечение, но не объяснил, как именно эти препараты работают, пришлось гуглить самому. Также столкнулись с тем, что время приема постоянно сдвигается. Один раз прождали 40 минут, хотя пришли вовремя. В клинике такого уровня за такие деньги сервис должен быть четче. По результатам лечения пока сказать сложно, динамика есть, но слабая. Возможно, это индивидуально. В общем, если вам нужны именно технологии и оборудование, то здесь всё ок. Если вы ждете, что вас будут «водить за ручку» и всё разжевывать — это не про эту клинику.

Хорошая база, но не хватает внимания к деталям

Мне 32 года, пока не планирую детей, но решила подстраховаться и заморозить яйцеклетки. Обратилась в Нова Клиник по рекомендации гинеколога. Всё прошло максимально комфортно. Мне провели стимуляцию, за один цикл удалось собрать 12 отличных ооцитов. Процедура забора под наркозом — уснула, проснулась, уже всё готово. Ничего не болело, через час поехала домой на такси. Хранение обходится около 15 000 в год. Сама программа «отложенное материнство» обошлась мне в районе 160 тысяч рублей плюс лекарства. Очень грамотный подход, врач не давила, всё объяснила про риски и шансы. В клинике чувствуешь себя в безопасности. Рада, что сделала это именно здесь, теперь сплю спокойно.

Лучшее место для заморозки яйцеклеток (отложенное материнство)

Проходили здесь обследование перед инсеминацией. Понравилось, что можно сдать всё в одном месте за один день. Лаборатория работает оперативно, результаты приходят на почту и в личный кабинет. Врачи очень опытные, это чувствуется по тому, как они объясняют физиологические процессы. Мужу делали расширенную спермограмму с МАР-тестом, результат был готов на следующий день. Из нюансов: в клинике очень навязчиво предлагают купить витамины и БАДы именно у них, хотя в аптеках они стоят в полтора раза дешевле. И еще — иногда в холле бывает слишком много народу, тесновато, не хватает места для всех ожидающих. Но по части медицины претензий нет, всё на очень высоком уровне. Инсеминация прошла успешно с первого раза, за что огромное спасибо нашему доктору!

Качественная диагностика, но готовьте кошелек

Пишу этот отзыв, когда на руках наконец-то сопит долгожданный комочек, и до сих пор не верится, что это произошло в Нова Клиник. Наш путь к родительству длился бесконечных пять лет. Мы прошли через всё: бесконечные витамины, отслеживание овуляции, две неудачные инсеминации в региональном центре и полную апатию. В Хамовники приехали уже как в последнюю инстанцию, начитавшись про их эмбриологию. 

Сразу скажу — это не бюджетная поликлиника, готовьтесь к тому, что за каждый чих придется платить, но сервис и подход того стоят. На первичку мы попали к репродуктологу (не буду называть фамилию, чтобы не сочли за рекламу, но она там ведущая). Мне понравилось, что никто не обещал золотых гор. Сказали честно: АМГ низкий, шансы 30-40%, надо пробовать ИКСИ + ПГТ-А, чтобы не тратить время на подсадку заведомо «неправильных» эмбрионов. 

Сам протокол прошел на удивление легко, хотя я очень боялась стимуляции и гиперстимуляции. В итоге получили 6 ооцитов, до пятого дня дожили 3 отличника. После генетики остался всего один здоровый мальчик. Его и перенесли в крио на ЗГТ. Девочки, этот момент ожидания ХГЧ — самый страшный! На 9-й день увидела заветные две полоски, ревела на всю квартиру. Да, суммарно мы оставили в клинике около 450 тысяч за всё про всё (включая лекарства и хранение), но результат сейчас лежит в кроватке. Из минусов — иногда в регистратуре бывают затыки, один раз прождала приема 40 минут, хотя запись была ко времени. Но врачи — просто боги своего дела. Если у вас сложный случай, не тратьте время на ЖК, идите сразу к профи.

Победный протокол ЭКО после 5 лет бесплодия и кучи обследований

Пользовались услугами Nova Clinic по подбору донора ооцитов. База доноров у них действительно большая, есть фото в детстве, подробные анкеты. Это большой плюс по сравнению с другими центрами. Сама процедура прошла по плану, врач всегда была на связи по WhatsApp. Результат — беременность с первой попытки. Почему 4 звезды? Очень много бумажной волокиты. Каждый чих нужно подтверждать бумажкой, договоры подписываешь пачками, иногда по три раза одно и то же. Процесс оформления документов в день переноса занял почти час, я уже на иголках сидела. Также отмечу, что цены в прайсе на сайте иногда не соответствуют реальности — по факту вышло процентов на 15 дороже за счет каких-то дополнительных манипуляций в лаборатории, о которых заранее не предупреждали. Но в целом, специалисты здесь отличные, эмбриологи — просто волшебники.

Донорская программа прошла успешно, но бюрократии много

Приезжала в Нова Клиник на экспертное УЗИ и консультацию репродуктолога. Уровень медицины, конечно, на порядок выше, чем у нас в области. Врач увидела на УЗИ то, что не замечали три предыдущих специалиста. Сразу предложили план действий. Всё очень четко, без лишней воды. Но цены, конечно, московские... Консультация плюс УЗИ вышли почти в 10 000 рублей. Для сравнения, у нас это стоит 3-4 тысячи. Но за качество приходится платить. В клинике очень комфортно, есть зона отдыха, предлагают воду/чай. Персонал вежливый. Если бы не финансовый вопрос, проходила бы всё лечение только здесь. Пока взяла паузу на раздумья, коплю деньги на протокол. Если бюджет позволяет, то клиника — топ.

Удобно, профессионально, но очень дорого по сравнению с регионами

Была в клинике на консультации по поводу ЭКО по ОМС. Как только врач узнала, что я иду по бюджету, интерес ко мне моментально пропал. Разговор длился от силы 10 минут, на мои вопросы отвечали неохотно, типа «читайте на сайте». Я понимаю, что поток пациентов большой, но мы же не зубы лечить пришли, а решаем очень важный жизненный вопрос. В коридорах толкучка, все бегают, суетятся. В туалетах не всегда вовремя убирают. В итоге решила делать ЭКО в другом месте, где к пациентам относятся как к людям, а не как к номерам в очереди. Возможно, платным пациентам улыбаются больше, но мой опыт был крайне неприятным. Не рекомендую тратить время, если ищете индивидуального подхода и поддержки.

Ощущение конвейера и никакой эмпатии со стороны персонала

Приехали с женой из Воронежа по предварительной записи к конкретному времени. Специально взяли отгулы, потратили деньги на дорогу и гостиницу. В итоге за 10 минут до приема нам звонят и говорят, что врач заболел и приема не будет. На предложение пойти к другому врачу ответили, что всё расписано. Никаких попыток решить ситуацию, предложить онлайн-консультацию или хотя бы извиниться нормально. Девушка на ресепшн разговаривала так, будто мы ей должны. Полное отсутствие клиентоориентированности! Мы проделали такой путь зря. Если у вас так обстоят дела с логистикой, то страшно доверять вам самое ценное — здоровье и будущих детей. Никому не советую эту контору, если вы не из Москвы и не можете прийти в любой другой день.

Ужасная организация приема и наплевательское отношение к иногородним

Комментарии (0)

Написать комментарий