Андрей П.

Ужасная организация приема и наплевательское отношение к иногородним

Приехали с женой из Воронежа по предварительной записи к конкретному времени. Специально взяли отгулы, потратили деньги на дорогу и гостиницу. В итоге за 10 минут до приема нам звонят и говорят, что врач заболел и приема не будет. На предложение пойти к другому врачу ответили, что всё расписано. Никаких попыток решить ситуацию, предложить онлайн-консультацию или хотя бы извиниться нормально. Девушка на ресепшн разговаривала так, будто мы ей должны. Полное отсутствие клиентоориентированности! Мы проделали такой путь зря. Если у вас так обстоят дела с логистикой, то страшно доверять вам самое ценное — здоровье и будущих детей. Никому не советую эту контору, если вы не из Москвы и не можете прийти в любой другой день.