Автор• 109
Отзыв был обновлён
Живу в Уфе, пользуюсь Озоном часто. Но в последнее время заходить в пункты выдачи неприятно. Кучи коробок навалены прямо в клиентской зоне, пройти к кабинке — целый квест. Очереди вечером огромные, работает один сотрудник, который мечется между приемкой товара и выдачей.
Сами заказы стали приходить грязными. Последний раз забирал детскую игрушку в подарок — коробка вся в какой-то липкой субстанции и пыли. Хорошо, что внутри всё целое было, но дарить в таком виде нельзя, пришлось отмывать.
Такое ощущение, что компания захлебнулась от количества заказов и перестала следить за качеством сервиса на местах. Сделайте уже что-нибудь с чистотой в ПВЗ!