Автор• 171
Отзыв был обновлён
Пишу на эмоциях, потому что такого унижения за свои же деньги я не испытывала давно. Летела рейсом 5N-522 из Питера в Архангельск 12 октября. Специально заранее изучила правила, знала, что Смартавиа — это лоукостер со своими приколами. Мой рюкзак четко входил в их калибратор (он у них крошечный, 40x30x20), но на стойке регистрации сотрудница вцепилась в мою маленькую дамскую сумочку через плечо. Сказала: «Либо запихивайте в рюкзак, либо платите как за отдельное место багажа».
А рюкзак-то уже полный! В итоге, как я ни пыталась аккуратно пристроить сумку сверху, крышка калибратора не закрылась буквально на пару сантиметров из-за ремешка. Женщина на стойке общалась так, будто я ей лично три миллиона задолжала. Никакой вежливости, один холодный тон: «Оплачивайте в кассу 3000 рублей или никуда не летите». 3000 рублей, Карл! Это при цене билета в 4500. В итоге пришлось платить, потому что рейс через 40 минут. В самом самолете (Боинг 737) было прилично, долетели быстро, но настроение испорчено на весь отпуск. Больше этой авиакомпанией ни ногой, лучше переплачу Аэрофлоту, там хоть людей за скот не держат. 😡