Тест-драйв на Петроградке за 90 тысяч обернулся браком рамы

Посетили шоурум Lapsi в Санкт-Петербурге на Петроградской стороне. Первичное впечатление положительное: наличие зоны тест-драйва с имитацией брусчатки позволило проверить ход коляски Cybex. Супруг лично протестировал модель, после чего 12.08.2023 была произведена оплата в размере 90 400 рублей. Однако по факту доставки в Оренбург выявилось несоответствие товара качеству, продемонстрированному на стенде. Согласно п. 2.1 договора купли-продажи, товар должен быть исправен, но у полученного экземпляра выявлен люфт шасси и скрип правого колеса. Направленная мною письменная претензия №148 от 20.08.2023 проигнорирована. Вместо обещанного экспертного сервиса столкнулся с нарушением сроков удовлетворения требований потребителя. Красивая плитка в магазине — лишь ширма для реализации дефектных партий.