Автор• 194
Отзыв был обновлён
Это просто какой-то кошмар, а не фирма. Заказал остекление балкона еще в начале сентября, сейчас уже конец октября — воз и ныне там. Сначала задержали изготовление на неделю, ну ладно, бывает. Потом привезли рамы, и выяснилось, что один стеклопакет треснут прямо посередине! Как его грузили — непонятно. Сказали «заменим по гарантии за 3 дня». Ага, щас! Прошло две недели, звоню каждый день, менеджеры переводят стрелки друг на друга, никто ничего не знает.
Вчера приехали «мастера», начали ставить то, что есть. Рамы поставили криво, уровень показывает перепад в 1,5 сантиметра. На мои претензии ответили: «Дом старый, стены кривые, по-другому не встанет». Вы серьезно?! Я платил 75 тысяч за то, чтобы у меня окна наперекосяк стояли? В офисе на звонки теперь отвечают через раз. Буду писать претензию и обращаться в суд, если не исправят этот позор в ближайшие дни. Никогда не связывайтесь с этой конторой, если цените свои нервы и деньги. Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту после получения предоплаты. 😡👎