Автор• 196
Отзыв был обновлён
Решил обновить окна родителям, а то у них еще деревянные стояли с постройки дома, из которых сифонило нещадно. Выбрал эту контору, потому что у них собственное производство, думал, будет быстрее. По качеству самих изделий вопросов нет — фурнитура Roto работает как часы, закрывается плавно, створки не провисают. Заказывали белую классику.
Но вот сервис по доставке заставил понервничать. Договорились на субботу с 10 до 14, в итоге машина приехала только к 7 вечера! Весь день просидели в ожидании, менеджер по телефону кормил завтраками, мол «машина в пробке на КАДе». Ребят, ну не 5 же часов в пробке стоять. Извинились, конечно, но осадочек остался.
Зато монтажники на следующий день (пришли ровно в 9:00, как и обещали) отработали на 10 баллов. Установили три окна за полдня, подоконники ровненькие, откосы сделали из сэндвич-панелей — смотрятся очень аккуратно. Мать довольна, говорит, в квартире наконец-то стало тепло. Суммарно отдал 62 500 рублей. Если бы не косяк с логистикой, поставил бы пятерку. Проверяйте наличие всех комплектующих сразу при выгрузке, а то у нас одну ручку сначала не нашли в коробке, благо у водителя в машине запасная была. 👍