Полный игнор по гарантийному случаю с инсталляцией Geberit

Купил в Афоне инсталляцию в сборе. Через два месяца начал подтекать впускной клапан. Казалось бы — официальная гарантия, делов на копейку. Позвонил в магазин, отправили в сервисный центр. СЦ говорит: «Мы только за монтаж отвечаем, звоните продавцу по запчастям». Продавец в магазине (на Варшавке) разводит руками и говорит писать претензию на почту. Написал. Прошло три недели — тишина. Звоню — «претензия на рассмотрении». В итоге пошел и купил этот клапан сам в другом месте за 1800 рублей, потому что жить с текущим унитазом невозможно. Ужасное отношение к клиентам после того, как они уже отдали деньги. Никому не советую связываться, если важна поддержка после покупки.