Name: Спас мой отпуск в последний момент!
Item: OneTwoTrip
Rating: 5
Author: Георгий Т.

Онлайн-сервис для бронирования авиабилетов, отелей и туристического страхования. Более 10 лет на рынке. Ван Ту Трип — отзывы и рейтинг.

OneTwoTrip

Бронировал номер в «Ривьере» на выходные. Цена была адекватная, плюс упали трип-коины за прошлую поездку, списал их и сэкономил около 800 рублей. Приятно. Но возник вопрос по поводу парковки — входит она в стоимость или нет. Написал в чат поддержки в приложении. Ждал ответа часа полтора, наверное. В итоге ответили, что нужно уточнять в самом отеле. Ну такое себе... Зачем тогда поддержка, если за инфой отправляют напрямую? В остальном сервис ок, заселили вовремя, ваучер был у администратора в системе. Приложение само по себе очень удобное, фильтры по отелям работают корректно, лишнего мусора в выдаче нет.

Отель в Казани забронировал быстро, но поддержка отвечает долговато

Обычно я скептически отношусь к посредникам, но OneTwoTrip заставил меня передумать. Последняя поездка в Казань была спланирована полностью через них: билеты на самолет из Волгограда, отель в центре и даже страховка. 

Что больше всего зацепило — это интеграция. Тебе не нужно 10 разных приложений иметь. Зашел в одно — там и посадочный, и адрес гостиницы, и полис. Плюс, если покупать комплектом 'Перелет + Отель', часто выходит дешевле. Я так сэкономил около 2500 рублей на проживании. 

Приложение работает плавно, не виснет. Дизайн современный, темная тема радует глаза ночью. Система бонусов тоже прозрачная: видишь сколько получишь за покупку и сколько можешь потратить. Очень круто, что можно платить частями или в рассрочку, если бюджет поджимает, а лететь надо. В общем, для меня это сейчас основной инструмент для путешествий по России и за рубеж. Надеюсь, не испортятся со временем.

Сервис, который закрывает все потребности в поездке

Пользуюсь ВанТуТрипом года три. Основной плюс — это поиск. Реально находит стыковки, которых нет у других. Например, летел из Владивостока в Ярославль через несколько городов разными авиакомпаниями, сервис сам собрал маршрут. 

Что не нравится: очень агрессивный апсейл. Тебе пытаются продать всё: возврат без потерь (который стоит как полбилета), страховку от задержки рейса, помощь в регистрации, пакеты поддержки 'Премиум'. Если просто жать 'далее', можно переплатить лишние 2-3 тысячи. Рекомендую всем просто внимательно читать каждую страницу перед оплатой. 

По поводу отелей — всё ок, бронировал раз 10, проблем с заселением не было. Один раз в отеле в Челябинске не увидели мою бронь сразу, пришлось показать ваучер в приложении, через 5 минут разобрались. Коины копятся, это гуд. В целом твердая четверка.

Хороший агрегатор, если не соваться в доп. услуги

Пыталась купить билеты Уфа-Москва. Нашла за 4500 руб. Начала заполнять данные, нажала «оплатить», и тут вылетает ошибка — «цена изменилась, теперь билет стоит 5800». Расстроилась, конечно. Пришлось покупать за 5800, так как лететь надо было срочно. Я понимаю, что это авиакомпания меняет тарифы в системе, но почему сервис не бронирует цену хотя бы на 10 минут, пока идет оформление? В остальном всё нормально, билет пришел, улетела вовремя. Но осадочек остался, как будто меня немного обманули в процессе.

Цены на билеты скачут, пока вводишь данные паспорта

Постоянно мониторил цены на Red Wings до Стамбула на майские, и как-то странно получилось: на оф. сайте цена висела 84к на троих, а на OneTwoTrip выскочило предложение за 76 500. Сначала стреманулся, думал может багаж не включен или еще какой подвох. Перепроверил всё — нет, полноценные билеты с чемоданами. Оформил за 5 минут. Понравилось, что сразу предложили страховку, я обычно её забываю делать, а тут галочку ткнул и готово. Маршрутная квитанция пришла на почту моментально, в приложении авиакомпании бронь пробилась по коду без проблем. Единственное, что подбешивает — это навязчивые доп. услуги типа «приоритетной поддержки» за деньги при оформлении, надо внимательно смотреть куда тыкаешь, чтобы лишнего не накупить. Но в остальном всё четко, съездили, отдохнули, никаких сюрпризов в аэропорту не было.

Слетали в Стамбул всей семьёй, билеты вышли дешевле чем на сайте авиакомпании

Езжу по работе часто, в основном по маршруту Пермь — Тюмень — Сургут. Мне важно, чтобы все чеки и документы были в одном месте для бухгалтерии. OneTwoTrip в этом плане выручает — маршрутные квитанции приходят быстро, в личном кабинете вся история поездок. Покупал и ж/д билеты, и авиа. Пару раз пользовался функцией онлайн-регистрации через них (платная услуга, но когда лень самому заходить на сайт авиакомпании — норм). Цены +- как везде, но за счет накопления баллов получается выгодно. Недавно накопил на бесплатную ночь в отеле, мелочь, а приятно. Работает стабильно, за 2 года активного использования ни разу не подвели с бронью.

Для командировок пользуюсь только этим приложением

Покупал билеты на поезд Самара-Москва. Удобно, что можно выбрать места на схеме вагона, всё наглядно. Но когда дошел до оплаты, увидел сервисный сбор около 400 рублей за билет. При том, что на сайте РЖД этого сбора нет. Понятно, что сервис хочет заработать, но 400 рублей за простую транзакцию — это многовато, я считаю. В итоге купил на РЖД. Сервис OneTwoTrip хорош для поиска и сравнения, но ж/д билеты тут брать невыгодно, если умеешь пользоваться официальным сайтом перевозчика. А вот для авиа и отелей — вполне годится.

Бронирование ж/д билетов — есть вопросы к комиссии

Заказывала отель на 4 ночи. Всё супер, описание на сайте полностью совпало с реальностью. ✈️

Гостиница в Калининграде через ВанТуТрип — всё прошло идеально

Покупала билеты в Мурманск. У ВанТуТрипа очень удобно отображается инфа по багажу прямо в поиске — сразу видишь, где 10кг, а где 23кг. Это большой плюс по сравнению с некоторыми другими сайтами. Но один раз система дала сбой и в билете написали «багаж не включен», хотя я точно выбирала с ним. Пришлось писать в саппорт. Ответили в течение дня, ошибку признали, прислали обновленный ваучер. Хорошо, что я заметила это заранее, а не у стойки регистрации. В остальном сервис достойный, интерфейс не перегружен лишним, фильтры работают четко.

Удобно, но будьте внимательны с багажом

Застрял в аэропорту из-за отмены рейса другой компании. Через приложение OneTwoTrip за 2 минуты нашел и купил билет на ближайший борт. Всё сработало молниеносно. Спасибо!

Спас мой отпуск в последний момент!

Комментарии (0)

Написать комментарий