Автор• 67
Отзыв был обновлён
Это просто какой-то кошмар, а не сервис. Заказала палетку Dior через сайт с доставкой Boxberry в Самару. Ждала 10 дней. Когда открыла посылку в пункте выдачи, чуть не расплакалась — два рефила разбиты в пыль, все остальные цвета перемешались, зеркало треснуло. Коробка снаружи была целая, значит, упаковали уже поврежденный товар или вообще не положили защитную пленку внутри. Сразу же написала в службу поддержки, приложила фотографии, видео распаковки. И тишина! Прошло две недели, ни ответа, ни привета. Звоню на горячую линию — «ваша заявка на рассмотрении». Сколько можно рассматривать очевидную вещь? 7400 рублей просто выброшены в помойку. Никогда больше ничего не закажу онлайн в Рив Гош и всем знакомым отсоветую. Такое отношение к постоянным клиентам просто недопустимо. 😡😡😡