Рив Гош — отзывы
Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: частые акции на масс-маркет, чистота, компетентность персонала в подборе нот, наличие редкой ниши, расположение в центре. Основные зоны роста и жалобы касаются: несоответствие ценников, неприветливый персонал при возникновении проблем, продажа б/у или вскрытого товара, отказ в возврате средств, урезали бонусную систему, высокие цены без акций.
Анализ 40 отзывов о Рив Гош.
Что хвалят
- +Частые акции на масс-маркет, чистота
- +Компетентность персонала в подборе нот, наличие редкой ниши
- +Расположение в центре
- +Профессиональные визажисты, крутые клиентские дни, освещение в магазине
- +Красивый зал, большой выбор нишевых духов
Что критикуют
- −Несоответствие ценников, неприветливый персонал при возникновении проблем
- −Продажа б/у или вскрытого товара, отказ в возврате средств
- −Урезали бонусную систему, высокие цены без акций
- −Не нашла
- −Платные пакеты при дорогих покупках
Модели и линейки Рив Гош
- ·В категории «Косметика и парфюмерия» Рив Гош часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Рив Гош ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Взяли Terre d'Hermes на 100 мл вместо полтинника
Грамотные консультанты, большой выбор люкса
Дороговато без скидок
Зашли с женой в Рив Гош в Туле к празднику. Продавщица так складно про ветивер этот задвигала, что вместо малого флакона взял сразу сотку. Пахнет солидно, мужики, но ценник кусается.
Хотела купить Tom Ford в ТЦ Июнь, но помешала слежка охраны
Красивый зал, большой выбор нишевых духов
Навязчивая охрана, дискомфорт при выборе товара
Пришла в магазин, чтобы выбрать подарок себе на юбилей, присмотрела марку Tom Ford, ведь в наше время хочется качества. Но, представьте себе, за мной, как за воровкой, по пятам ходил охранник, буквально дыша в затылок у каждого стеллажа. В советское время в универмагах было больше доверия к интеллигентным людям, а тут стало просто невыносимо неловк…
Заказал Clinique в Химках через сайт — внутри старьё с плохим сроком
Собрали быстро, выдали без очереди по коду
Косметика с истекающим сроком, не предупредили при выдаче, возврат целая проблема
Жена просила набор Clinique, решил заказать через интернет в Рив Гош, чтоб время не терять. Самовывоз оформил в Химках. Собрали мужики быстро, минут за 40 прилетела смс что можно забирать. Приехал, код назвал и через две минуты уже с пакетом ушел. По скорости вопросов нет, все четко. Но дома началось самое интересное. Открыли коробку, а там на крем…
Lancome Hypnose за 3400 р. в Рив Гош — нюанс со слюдой и быстрая реакция
Клиентоориентированность персонала, быстрая замена брака, наличие редких люксовых позиций
Иногда попадаются вскрытые упаковки на полках
В целом, всегда предпочитаю Рив Гош конкурентам вроде Золотого Яблока, так как здесь более понятная программа лояльности и часто бывают выгодные клиентские дни. На днях заходила в наш филиал в Барнауле, чтобы обновить косметичку перед важной конференцией — коллеги советовали взять классику Lancome Hypnose. По факту продукт стоит 3400 рублей, сумма …
Сборка заказа в Авиапарке заняла время, но ассортимент и баллы решают
Огромный выбор люкса, вежливый персонал даже при форс-мажоре, выгодная бонусная система
Как человек, привыкший к четкому планированию времени, я ценю сервисы самовывоза. В этот раз оформлял покупку через приложение Рив Гош, выбрал магазин в ТЦ «Авиапарк». В корзине был парфюм от Tom Ford и пара позиций для ухода. Через два часа пришло уведомление, что статус изменился на «Готов к выдаче», однако по прибытии на место возникла заминка. …
Слив бюджета на Fresh Line из-за агрессивных продаж в ТЦ Континент
Ассортимент брендов, удобная локация
Навязчивый сервис, избыточные траты времени
Зашел за новинками, по итогу консультант навязала пакет масок Fresh Line на развес. Экономика покупки сомнительная: LTV низкий, а CAC слишком высокий для импульсивного чека.
Бесплатный мейкап от Estee Lauder в Цветном просто снёс крышу!
Бесплатный макияж от профи, идеальный подбор тона, нереальная атмосфера
Девочки, это просто какой-то космос! ✨ Забежала в Рив Гош в «Цветном» чисто поглазеть на баночки и новинки, а ушла королевой! 👑 Попала на нереальную акцию: там работал топовый визажист от Estee Lauder. Мне предложили сделать бесплатный макияж, и я просто в шоке от результата! Вау! Мне подобрали идеальный тон Double Wear, который сел как вторая кож…
Нашел Byredo 50мл в Рив Гош, доставили за 2 часа прямо в гараж
Быстрая доставка, оригинал в наличии
Ценник кусается
Искал жене Byredo Bal d'Afrique, везде голяк, а тут был в наличии. Дороговато конечно, но экспресс-доставка за 2 часа до двери это уровень. Мужики, сервис норм, всё привезли четко.
Охота за нишевым парфюмом в Тюмени прошла успешно
Огромный выбор селектива, грамотные консультанты, щедрые пробники
Иногда слишком громкая музыка в зале
Слушайте, я в полном восторге от того, как сейчас в Рив Гоше представлен сегмент ниши. Зашла специально послушать Memo и Vilhelm Parfumerie, думала, придется в Москву заказывать вслепую. Но нет! В нашем 'Кристалле' консультант Марина — просто богиня ароматов. Она не просто блоттеры совала, а рассказала про пирамиду каждого парфюма так, будто она их…
Хороший мужской отдел в Нижнем Новгороде
Удобная навигация, ненавязчивый персонал
Мало новинок в мужском уходе
Покупаю здесь дезодоранты и туалетную воду уже пару лет. В ТЦ 'Фантастика' отдел для мужчин расположен удобно, не надо пробираться через горы женских помад. Ассортимент стабильный. Цены чуть выше среднего, но по скидкам получается вполне ок. Персонал не навязчивый, что для меня огромный плюс.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Рив Гош на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Рив Гош относится к категории «Косметика и парфюмерия». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Рив Гош рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Рив Гош на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Рив Гош относится к категории «Косметика и парфюмерия». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Рив Гош рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Рив Гош в категории «Косметика и парфюмерия»
Teana Laboratories
Российский производитель косметики, который стал известен благодаря своим ампульным сывороткам и альгинатным маскам. Компания позиционирует себя как создателя «свежей косметики», выпуская продукцию небольшими партиями. Бренд популярен среди покупателей, ищущих эффективный уход в домашних условиях.
ЛЭТУАЛЬ
Крупнейшая российская сеть магазинов парфюмерии и косметики. Предлагает широкий ассортимент продукции мировых и российских брендов, а также товары под собственной торговой маркой. Магазины сети расположены в большинстве крупных городов России.
Librederm
Российский бренд аптечной косметики (космецевтики), предлагающий широкий спектр средств для ухода за кожей и волосами. Продукция Librederm продается преимущественно в аптеках и известна своими коллекциями с гиалуроновой кислотой, коллагеном и витаминами АЕВИТ. Бренд позиционируется как научный подход к красоте.
Organic Shop
Российский бренд и одноименная сеть магазинов, специализирующихся на натуральной и органической косметике. Предлагает продукцию собственных торговых марок (например, Organic Kitchen) и других производителей. Сеть известна своим ярким дизайном и доступными ценами на натуральные средства.