Автор• 42
Отзыв был обновлён
Раньше обожала ВБ. Заказывала по 5-6 вещей, мерила дома спокойно, не подошло - отнесла обратно бесплатно.
Потом ввели платные возвраты. 100 рублей за первые 2 возврата, дальше по 200. Заказала 5 платьев на выпускной - 3 не подошли. Отдала 500 рублей за возврат. За что? За то что у продавцов размеры написаны криво?
Ещё один раз пришли джинсы с ДЫРКОЙ на шве. Прям дырка. Возврат - платный. Я должна платить за брак?? Написала в поддержку - через 5 дней ответили, вернули деньги за возврат. Но 5 дней переписки ради 100 рублей...
Перешла на Озон. Там возвраты бесплатные и быстрее. За одеждой иногда ещё захожу на ВБ, но без прежнего энтузиазма.