Струна Luxilon 4G за 2800 рублей лопнула сразу, но дефект перетяжки устранили

14.10 приобрел струну Luxilon 4G и заказал перетяжку в Теннис-Про. По факту получил ракетку, но через 15 минут игры на корте произошел разрыв. Согласно внутреннему регламенту компании, я составил претензию и инициировал экспертизу. Специалисты магазина провели проверку и подтвердили нарушение технологического процесса (зажим в узле). В итоге услугу оказали повторно без взимания платы, согласно гарантийным обязательствам. Качеством итоговой работы доволен.