Name: Три футболки Lotto за 4500 рублей — качество ок, но доставка утомила
Item: Теннис-Про
Rating: 4
Author: ГалинаВоронеж

Специализированная сеть магазинов и интернет-магазин товаров для большого тенниса. Предлагает широкий ассортимент ракеток, струн, мячей, одежды и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Известна среди теннисистов как один из старейших и крупнейших ритейлеров профильного инвентаря в России.

Теннис-Про

блин ребят это просто пушка 🔥 искал себе струны luxilon alu power rough именно в бобине 220м потому что так тупо дешевле выходит чем по одной брать. чекал все магазы в мск ваще голяк полный типа дефицит какой-то жесть 😬 уже думал всё капец придется на чем-то другом играть и сливать катки. зашел на теннис-про и о чудо! у них реально нашлись на складе в самаре. я ваще не верил что доедут быстро думал ну неделя минимум. ага щас! 🚀 через 4 дня уже забрал в красноярске сдэком. упаковано всё четко оригинал сто проц я проверял. сервис капец порадовал менеджер прям оперативно всё подтвердил. теперь ракетка перетянута и я готов разносить всех на корте 💪 реально жиза когда топ магаз выручает в моменте. короче если ищете редкий стафф то вам сюда сто процентов советую!

Достали бобину Luxilon Alu Power Rough из Самары за 4 дня!

короче, всем привет! 👋 я типа в теме тенниса недавно, но решил сразу затариться по-взрослому, чтобы сто раз не бегать. заказал в теннис-про бабищу такую — рулон намоток yonex super grap, целых 30 штук! 🎾 ваще по сайту всё четко было, оформил быстро, менеджер перезвонил, договорились на доставку прямо в офис, где я подрабатываю. курьер реально красавчик, пригнал ровно в 11 утра, как и обещал, тут прям респект, не пришлось его полдня ждать и прогуливать пары. но блин, ребят, есть косяк! 😬 когда я эту коробку открыл, чуть не выпал... упаковка была вся помятая, будто на ней кто-то в футбол играл или просто сидел сверху. сами намотки внутри вроде целые, но вид товарный потерян напрочь, а я хотел парочку другу подогнать на днюху, теперь как-то стрёмно такое дарить, жиза ваще. еще и цвет в реале какой-то тусклый, не как на фотках у них, типа овергрип какой-то пыльный. я капец расстроился, за такие бабки ждешь, что всё будет в идеале. магазин вроде старый, солидный, а такие приколы с логистикой выдает. короче, смешанные чувства, вроде и привезли вовремя, и товар оригинал, но осадочек остался такой себе. 🤷‍♂️ буду ли брать еще? хз, может если только самовывозом, чтобы видеть, что мне там пихают в пакет. теннисистам на заметку, проверяйте всё сразу при курьере, а то потом не докажешь нифига!

Заказал Yonex Super Grap 30 шт — привезли в 11 утра, но упаковка жесть

14.10 приобрел струну Luxilon 4G и заказал перетяжку в Теннис-Про. По факту получил ракетку, но через 15 минут игры на корте произошел разрыв. Согласно внутреннему регламенту компании, я составил претензию и инициировал экспертизу. Специалисты магазина провели проверку и подтвердили нарушение технологического процесса (зажим в узле). В итоге услугу оказали повторно без взимания платы, согласно гарантийным обязательствам. Качеством итоговой работы доволен.

Струна Luxilon 4G за 2800 рублей лопнула сразу, но дефект перетяжки устранили

Стафф в Теннис-Про топ, ракетка просто пушка, зашла на 10/10. Курьер в Казани устроил кринж и уехал не туда, минус тренировка, но ребята из поддержки извинились и все разрулили изи.

Ракетка Head доехала в Казань, но курьер жестко забаговал с адресом

Ну сколько можно так упаковывать, СДЭК привез коробку в хлам убитую. Благо три банки Dunlop Fort внутри не вскрылись, но уже который раз переживаю за сохранность. Обещали крепкую тару, но опять мимо.

Мячи Dunlop Fort доехали в Химки в жутко мятой коробке

По итогу прислали два левых кроссовка Mizuno. Экономика процесса отрицательная: из-за ошибок склада потерял два дня на обмен. Сервис не тянет, LTV на нуле.

Два левых кроссовка Mizuno и кассовый разрыв по времени

В целом, Теннис-Про подтвердили статус серьезного игрока на рынке профильного инвентаря. Коллеги по корту давно советовали этот магазин, поэтому когда встал вопрос о закупке большой партии мячей для нашего тренера, решил оформлять заказ именно здесь. По факту ассортимент реально впечатляет — выбор брендов и линеек шире, чем у большинства конкурентов, с которыми мы работали ранее. Заказывали через юрлицо корзину мячей Babolat, оплачивали по счету. К качеству самого товара претензий ноль: все оригинальное, давление в норме, упаковка целая. На выходе получили именно то, что планировали.

Единственный момент, который немного смазал общее впечатление — это скорость взаимодействия с их финансовым отделом. Закрывающие документы (УПД) пришлось ждать почти две недели после доставки товара. Наша бухгалтерия уже начала задавать вопросы, так как команда привыкла к более оперативной отчетности. Видимо, у ребят большой поток заказов, и внутренние процессы по бумажной части слегка проседают. Однако, несмотря на эту бюрократическую заминку, я все равно ставлю высший балл. Учитывая дефицит оригинальной экипировки сейчас, надежность поставщика и оригинальность продукции для меня в приоритете. Если вам важен качественный инвентарь, а не скорость обмена счетами-фактурами, то вариант отличный.

Закупили корзину мячей Babolat по безналу для клуба в Краснодаре

Магазин Теннис-Про подкупает ассортиментом, если сравнивать с обычными сетевиками. Взвесил все варианты и заказал здесь инвентарь с доставкой в ПВЗ. Привезли быстро, в срок, однако при вскрытии обнаружил ошибку комплектовщика: вместо заказанных намоток Yonex положили Wilson. По деньгам разница небольшая, но мне важна конкретная модель. Оформил возврат, менеджер адекватно отработал запрос. В целом, если вам нужен редкий профильный товар — берите, но проверяйте вложение на месте.

Доставили намотки Wilson вместо Yonex, но пересорт быстро устранили

Посетил данный филиал 14 октября с целью приобретения специализированной обуви для игры на грунтовых кортах. Согласно моим требованиям, инвентарь должен был соответствовать бюджетному сегменту при сохранении износостойкости. Продавец Дмитрий в течение 35 минут проводил сравнительный анализ протекторов «елочка», поясняя специфику сцепления с поверхностью. В итоге остановились на модели Joma T.SLAM, чек составил 7400 рублей. По факту получил качественную консультацию, однако при оформлении возникла заминка: в учетной системе числилось две пары 43 размера, а в наличии оказалась одна. Пришлось ждать 20 минут, пока проводили ревизию остатков на складе. Пункт договора купли-продажи о наличии товара был соблюден, но логистические процессы внутри магазина требуют оптимизации. К качеству самой обуви претензий на данный момент нет.

Консультация Дмитрия по кроссовкам Joma и нюансы складского учета

Ну сколько можно ждать курьера, обещали в среду, а привезли только к выходным. К шмоткам претензий нет, после десяти стирок комплект Lotto как новый, но сервис Tennis-Pro в этот раз реально вымотал.

Три футболки Lotto за 4500 рублей — качество ок, но доставка утомила

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий