Автор• 48
Отзыв был обновлён
Мы внедрили облачный Битрикс24 в феврале этого года для отдела из 15 риелторов. До этого был ад: кто-то в тетрадке ведет клиентов, кто-то в Excel, база общая не пополнялась. Сейчас у нас жесткое правило: нет сделки в CRM — нет комиссии. Очень зашли роботы! Настроили так, что когда клиент оставляет заявку на просмотр квартиры на сайте, риелтору сразу падает задача с дедлайном 15 минут. Если не перезвонил — уведомление падает руководителю. Контроль стал тотальный. 📈 За второй квартал 2024 года выручка выросла на 20%, просто потому что перестали терять входящие лиды. Интеграция с IP-телефонией вообще мастхэв — все записи разговоров прикрепляются к карточке клиента. Теперь если возникает спор по цене или условиям, просто слушаем запись. Да, иногда подтормаживает интерфейс, когда много вкладок открыто, но функции перекрывают эти мелочи.