Автор• 160
Отзыв был обновлён
Ну сколько можно уже объяснять в агентствах, что мне нужен просто покой без беготни и детских криков под окнами. В Астрахани обошла три конторы, везде кивают, а по факту суют семейные отели. В «Велси Тур» попала к Веронике, уже без особой надежды, честно говоря. Она предложила Кипр, формат Adults Only. Обещали, что детей не будет вообще, и не обманули — в отеле реально была тишина, контингент спокойный, никто в бассейне не орал. Отдохнула головой впервые за три года. Но без косяков не обошлось: за день до вылета мне не скинули вовремя ваучеры, пришлось самой названивать, висеть на линии, нервничать. Уже который раз сталкиваюсь, что оформление документов хромает, хотя сам подбор тура идеальный. Ставлю 4 звезды только за работу Вероники и попадание в запрос по отелю, но сервис надо подтягивать.
Плюсы
Тихий отель без детей, Вероника слышит клиента, адекватная цена
Минусы
Задержка с выдачей документов, пришлось самой дозваниваться